IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) – hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AG

Jobbeschreibung
Willkommen bei der DIS AG, deinem zuverlässigen Partner im Bereich Personaldienstleistungen! Wir haben eine spannende Möglichkeit bei einem renommierten IT-Dienstleister für dich. In dieser Position übernimmst du eine zentrale Rolle im IT-Support und sorgst für einen herausragenden Service. Als erste Anlaufstelle für technische Anfragen bist du entscheidend für die Kundenzufriedenheit und die effektive Kommunikation zwischen unseren Kunden und den internen IT-Teams. Wenn du eine Leidenschaft für IT und Kundenservice mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich bald persönlich kennenzulernen!
  • Verantwortlich für die Kundenbetreuung in den Bereichen Schule, Universität und Behörde (vor Ort)
  • Zuständig für Fehlerbehebung, Installation, Softwareverteilung, Visualisierung und Netzwerkanalyse
  • Unterstützung im First-Level-Support
  • Dokumentation der wichtigsten Informationen sowohl lokal als auch in den Service-Desk-Systemen
  • Arbeit im technischen Umfeld der Windows-Client- und Windows-Server-Infrastruktur, Netzwerkthemen und spezifischen Fachanwendungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Fundierte Kenntnisse in der Microsoft-Software (MS-Client-/Serveradministration)
  • Kommunikative, teamorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Stark ausgeprägtes Servicebewusstsein und Leidenschaft für IT
  • Freude an der Außendiensttätigkeit und der Betreuung von Kunden
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse und Führerschein der Klasse B

  • Möglichkeit, Teil der Digitalisierung in Schulen zu werden
  • Festanstellung in einem schnell wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Umsetzung innovativer Ideen und Übernahme abwechslungsreicher Aufgaben in einer Netzwerkumgebung mit bis zu 50.000 Clients
  • Bereitstellung eines Dienstwagens, der auch privat genutzt werden kann, sowie eines Smartphones und eines Notebooks
  • Förderung durch persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Familiäre Atmosphäre in einem Team, das füreinander einsteht
  • Profitieren von kurzen Wegen, offenen Türen und stets hilfsbereiten sowie engagierten Kolleginnen und Kollegen
  • Anspruch auf 30 Tage Urlaub und Teilnahme an großartigen Firmenevents
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