Jobbeschreibung
Dann freuen wir uns darauf, Sie in unserem Büroteam zu begrüßen! Hier sind Ihre Empathie und Ihre Fähigkeit, strukturiert und lösungsorientiert zu arbeiten, gefragt.
Das Büroteam unserer Zentrale ist das Herzstück der täglichen Kommunikation. Mit einem offenen Ohr und einem klaren Kopf nehmen Sie Anfragen von Kunden, Agenturen und Mitarbeitern entgegen, telefonisch und per E-Mail. Sie beraten freundlich und kompetent, erstellen passgenaue Angebote und sorgen für eine reibungslose Buchung unserer Kursteilnehmer, von der ersten Anfrage bis zur Nachbereitung nach dem Aufenthalt in unseren Instituten.
Fremdsprachenkorrespondent für unser Büroteam in der Unternehmenszentrale
Position: Mitarbeiter Büroteam (Vollzeit, mind. 75%, unbefristet),
(verhandlungssicher in Deutsch und Englisch)
- Telefonische Beratung und schriftliche Korrespondenz.
- Betreuung und Beratung von Kunden, Partneragenturen und Mitarbeitern.
- Organisation und Verwaltung von Buchungsprozessen, einschließlich der Nachbereitung.
- Gelegentliche Teilnahme an Repräsentationsterminen wie FamTrips oder Messen.
- Mitwirkung bei der Pflege eines effizienten und strukturierten Bürobetriebs, auch in Zeiten erhöhter Nachfrage.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fremdsprachenkorrespondent oder ein Bachelorstudium (z. B. Tourismusmanagement, Kulturwissenschaften, Europastudien) mit sprachlicher Zusatzqualifikation.
- Sie bringen Verhandlungssicherheit in Deutsch und Englisch mit; weitere Sprachkenntnisse (z. B. Französisch, Spanisch, Italienisch oder Portugiesisch) sind ein Plus.
Ihre Persönlichkeit überzeugt durch:
- Einfühlungsvermögen und ein sicheres, kompetentes Auftreten.
- Kunden- und Serviceorientierung, die Vertrauen schafft.
- Strukturierte, präzise und selbstständige Arbeitsweise, die Effizienz garantiert.
- Verantwortungsbewusstsein und Engagement, ergänzt durch Flexibilität und Belastbarkeit.
- Freude an Teamarbeit und interkultureller Zusammenarbeit.
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Arbeitsumfeld in einem international geprägten Umfeld.
- Flexible Arbeitszeiten mit Schwerpunkt in den Nachmittags- und Abendstunden sowie gelegentliche Wochenend- und Feiertagsdienste, insbesondere in der Hochsaison.
- 30 Urlaubstage pro Jahr, ein attraktives Paket zur betrieblichen Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung.
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt sowie JobRad.
- Mitarbeiterevents und regelmäßige Weiterbildungsangebote.