Jobbeschreibung
Du hast Leidenschaft für exzellenten Service und bist bereit für den nächsten Schritt?
Du hast große Freude daran, dich einzubringen und suchst ein kleines, engagiertes Team? Wir suchen ab dem 1. April für unser Boutique Hotel eine/n Rezeptionsleiter/in der/die großen Wert auf authentische Gastfreundschaft legt und die Verantwortung für den Front- sowie Back Office übernimmt.
Anstellungsart: Vollzeit
- Gästeempfang und -betreuung (Check in/out, Beschwerdemanagement, Individueller-Service)
- Leitung und Organisation der Rezeption (Reservierungen, Systempflege, Rechnungs- und Gutscheinstellung, Berichtswesen, Kassenbuchführung)
- Qualitätskontrolle und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Dienstplangestaltung und Mitarbeiterführung
- Unterstützung Frühstücksservice (á la carte, 8 bis 11 Uhr)
- Kontrolle der Zimmer und öffentlichen Bereiche auf Einhaltung der definierten Standards
- Erfahrung im Bereich Rezeption, idealerweise in der gehobenen Gastronomie oder Hotellerie
- Ausgeprägte Kommunikations- und Entscheidungsfähigkeit
- Leidenschaft für exzellenten Service und authentische Gastfreundschaft
- Freude an der Arbeit in einem kleinen Team
- Kenntnisse in Hotelsoftware (vorzugsweise Protel) und MS Office
- Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich
- Mitwirken in einem jungen Team mit viel Herzblut
- Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse aktiv mitzugestalten
- Hoher Standard im ganzen Haus, insgesamt 10 Zimmer
- Flache Hierarchien (wir sind gerne alle per Du)
- 5 Tage Woche mit regelmäßigen Frei
- 30 Urlaubstage (Betriebsferien schon 1 Jahr im Voraus bekannt gegeben)
- Hilfe bei der Suche nach einer Wohnung
- Abwechslungsreiche Verpflegung, Wasser, Kaffee
- Trinkgeld