Jobbeschreibung
Unsere ACHAT Gruppe mit aktuell über 50 Hotels und mit mehr als 1.300 Mitarbeitenden sorgen täglich dafür, dass sich unsere Gäste wohlfühlen.
Wir wachsen stetig weiter und eröffnen allein im Jahr 2024 weitere 4 Hotels. Wir suchen professionelle Unterstützung, die wie wir, Lust auf einen innovativen, zukunftsorientierten und echt guten Arbeitergeber haben.
Das klingt Echt Gut? Lernen wir uns kennen und komm zu uns!
Anstellungsart: Vollzeit
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Führen des Empfangsteams sowie die inkludierte BAR (Abteilungsleiter Position)
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Absprache mit allen Abteilungen in morgendlichen Teammeetings (morning Meeting)
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Begrüßung, Check-in/ Check-out und vollständige Betreuung der Gäste
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Erledigung verschiedener Administrativer Aufgaben (Beantwortung Gastfeedback, verbuchen von Kontoauszügen, Debitorenkontrolle und Mahnwesen, Kommissionsbearbeitung)
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Erstellen des Dienstplans in zusammenarbeit mit der Direktion
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Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Aufenthalts unserer Gäste
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Entgegennahme, Behandlung und Weiterleitung von Gästerückmeldungen
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Effiziente und gästeorientierte Leitung der Abteilung
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Kontrolle der bearbeiteten Checklisten des Teams
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diese Position wird vor Ort auch, wenn nötig, in den Schichten benötigt
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Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
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Du konntest bereits weitreichende Erfahrungen als Empfangsmitarbeiter:in sammeln bzw. als stellv. Front Office Manager - wäre von Vorteil
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Organisierte und selbstständige Arbeitsweise
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Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein ist für Dich selbstverständlich
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Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch und in weitere Sprachen sind notwendig
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Kenntnisse im Hotelprogramm SIHOT und der gängigen OTA´s sind von Vorteil
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Sicherer Umgang mit dem PC
- Vom Einsteiger zum Aufsteiger – echt gute Karrieremöglichkeiten
- Vielseitige Trainingsprogramme intern & extern
- Attraktive Vergünstigungen auf Hotelleistungen an allen Standorten, auch für Family & Friends
- Zusätzlicher Urlaubstag am eigenen Geburtstag
- Regelmäßige Mitarbeitenden-Events
- Neue Mitarbeitende werben und Prämien von bis zu 1.000 Euro brutto kassieren
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits – Zugang zu attraktiven Rabatten in einem riesigen Firmennetzwerk
- Jubiläumsgratifikationen
- Echt gute Mitarbeitendenkommunikation – wir informieren regelmäßig über alles was wir gemeinsam vorhaben