Jobbeschreibung
Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Unternehmen der Medizintechnik mit Sitz in Frankfurt am Main, das weltweit innovative Lösungen anbietet und dabei großen Wert auf Qualität, Technologie und exzellenten Service legt.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir für unseren Kunden im Rahmen der direkten Vermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Service. Der Fokus der Position liegt hierbei auf der Betreuung der deutsch- und französischsprachigen Märkte.
- Sie sind in dieser Position verantwortlich für die Auftragsbearbeitung eines definierten Kundenkreises, vom Auftragseingang bis zur Auftragsfertigung sowie gegebenenfalls deren Nachverfolgung
- Sie sind Ansprechpartner für alle Kundenanliegen rund um die Auftragsbearbeitung
- Sie sind Schnittstelle zu involvierten Abteilungen und arbeiten eng, vertrauensvoll und kundenorientiert zusammen
- Sie bearbeiten Reklamationen und übernehmen alle administrativen Tätigkeiten in diesem Bereich
- Sie zählen hierbei ebenso die allgemeine Datenpflege zu Ihrem Aufgabegebiet
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie haben bereits Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung oder verwandten Aufgabengebieten sammeln können
- Sie sprechen fließend Deutsch und Französisch und haben gute Englischkenntnisse
- Sie haben fundierte Kenntnisse im MS Office-Paket, idealerweise haben Sie bereits mit SAP R/3 gearbeitet
- Sie sind äußerst teamfähig und arbeiten präzise und gewissenhaft
- Langjährige Kontakte zu den attraktivsten Arbeitgebern im Rhein-Main-Gebiet
- Kompetente Beratung beim (Wieder-) Einstieg ins Berufsleben
- Einen Blick hinter die Kulissen des regionalen Arbeitsmarktes
- Ehrliche Einschätzungen zu Ihren beruflichen Entwicklungsperspektiven
- Einen schnellen, transparenten und einfachen Bewerbungsprozess
- Aufrichtiges Feedback und wertvolle Tipps zu Ihrer Karriereplanung
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