Jobbeschreibung
Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better Banking und setzen Maßstäbe, die nachhaltig sind. Für Wachstum mit Substanz. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. Gemeinsam gestalten wir das Banking von morgen.
Mitarbeiter (m/w/d) Intensivbetreuung
Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich.
- Bearbeitung des bankseitigen Mahn- und Kündigungsprozesses
- Übergabe von gekündigten unbesicherten Forderungen an den Inkassodienstleister
- Kommunikation mit den Vertriebskollegen, Kunden und externen Dienstleistern
- Bearbeitung von außergerichtlichen Schuldenbereinigungsverfahren, Vergleichen und Insolvenzen
- Überwachung von Kundenengagements sowie Stellungnahmen in der Risikofrüherkennung
- Bearbeitung Pfändungs- und Überweisungsbeschlüsse, vorläufige Zahlungsverbote
- abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann
- grundlegende Erfahrungen in der Intensivbetreuung oder Kreditsachbearbeitung
- betriebswirtschaftliche Kenntnisse und fachliche Kompetenzen im Kreditgeschäft
- erste Berührungspunkte in der rechtlichen und wirtschaftlichen Bewertung, Hereinnahme und Verwertung aller banküblichen Kreditsicherheiten
- ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- überzeugendes Auftreten sowie Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Mitarbeit am kontinuierlichen Verbesserungsprozess und Teamfähigkeit
- Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch
- Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance
- Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen
- Attraktives Vergütungspaket
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!