Empfangs- & Reservierungsassistent (m/w/d)

Jobbeschreibung

Unser Hotel gilt noch als Geheimtipp …
… und hat eine spannende (Schul-)Geschichte. Die Zeugnisse werden heute von unseren Gästen geschrieben und sie geben uns gute Noten. Das Hotel im Bauhaus Stil spendet viel Licht und Platz zum Durchatmen. Modern und doch gemütlich – so präsentiert sich das Hotel heute. Als Hotel Garni mit einem Frühstück, das weit über die Grenzen der Region hinaus gelobt wird, mit schönen, großen Zimmern und einem Team haben wir uns einen guten Ruf erarbeitet. Die Rezeption ist von 7 – 19 Uhr besetzt. Neunzig Prozent unserer Gäste sind Urlauber, die die Freude an unserer herrlichen Natur und den guten Weinen mit uns teilen.

Unsere gelebten Werte

Man muss Menschen mögen – dann passt es! Wir setzen auf ein gutes Miteinander und gehen offen und ehrlich miteinander um. Täglich treffen wir uns zum Austausch beim gemeinsamen Frühstück im Wintergarten. Jeder ist wichtig an seinem Platz, das wissen und schätzen wir. Unser Team ist die Summe vieler Talente. Nur so können wir stark sein und gute Arbeit leisten. Und der Spaß darf dabei nicht zu kurz kommen.

Als nachhaltig zertifiziertes und ausgezeichnetes Hotel haben wir uns verpflichtet, gut auf unsere Umwelt aufzupassen und unsere Aktivitäten darauf abzustimmen. Deshalb pflegen wir mit den örtlichen Weingütern, Restaurants und touristischen Anbietern eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Unsere Urlaubsregion der Rheingau

Das Hotel Im Schulhaus liegt inmitten schönster Natur im historischen Winzerstädtchen Lorch im Rheingau - mit funktionierender Infrastruktur (REWE-Markt, Kindergarten, Ärztehaus, Apotheke, Post, Gastronomie) und mehreren bekannten Weingütern. Die gute Anbindung an ÖPNV (Vias) gefällt auch unseren Gästen. Unser Hotelparkplatz ist kostenfrei für die Gäste und kann auch von den Mitarbeitern genutzt werden.

Direkt vor der Haustür beginnen mehrere zertifizierte Wanderwege. Sie gehören zu einem gut ausgebauten Netz, das begeistert. Auch Fahrradfahrer und Biker kommen gerne zu uns und starten vom Hotel aus zu unvergesslichen Touren.

Der Rheingau gehört zu den kleinsten Weinanbau-Gebieten Deutschlands. Dicht beisammen liegen Schlösser, Klöster, Kirchen und Weingüter laden zu einer Entdeckungsreise ein. Die Weinfeste und Festivals sind legendär! Hier kann man das Leben in vollen Zügen genießen! Und wenn man mal Lust auf Stadt haben sollte – bitteschön: Die nächsten größeren Städte sind Wiesbaden (40 km), Mainz (50 km) und Koblenz (50 km) … und auch schnell mit der Bahn erreichbar.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit, Aushilfe


  • Du bist in den reibungslosen Ablauf der Rezeption integriert, dazu gehören Check-In, Check-Out, Rechnungserstellung und -kontrolle, Korrepondenzen etc.
  • Du arbeitest bei uns mit professionellen Tools: PMS von Protel Air und Channelmanager von Hotelnetsolutions
  • Du hast Kenntnisse in den Social Media-Bereichen (Instagram) und hast Spaß daran, Dich in diesem Gebiet weiterzuschulen.
  • Du hältst unsere Website (wir arbeiten mit einem tollen CMS) mit aktuellen Inhalten immer auf den neusten Stand und unterstützt damit die Geschäftsleitung.
  • Du bringst Deine Ideen in die Entwicklung unserer Arrangements und Enhancements ein.
  • Du hast die Möglichkeit, eigene Ideen zur Umweltfreundlichkeit einzubringen und umzusetzen.
  • Du repräsentierst das Hotel nicht nur intern, sondern auch auf externen touristischen Meetings, Veranstaltungen, Dienstreisen (Sales Calls)

  • Erfahrung oder / und Ausbildung im Bereich Rezeption, Marketing oder vergleichbaren Aufgaben.
  • Du hast gute Englischkenntnisse und kennst Dich mit MS-Office-Anwendungen Word, Excel aus.
  • Du bist flexibel, Arbeitszeit: 7 – 19 Uhr in 2 Schichten
  • Absprachen im Team liegen Dir.
  • Du hast Kenntnisse mit Hotelsoftware-Programmen oder ähnlicher Software gesammelt und kannst diese anwenden.

  • Respekt im Umgang miteinander, gegenseitiges Vertrauen, flache Hierarchien und ein gutes Arbeitsklima gehören für uns zu den Grundvoraussetzungen, damit man sich am Arbeitsplatz und im Team wohlfühlt.
  • Wir sind locker, aber wir lassen nicht locker, wenn es darum geht, einen guten Job zu machen. Dafür setzen wir professionelle Tools ein.
  • Als klimafreundliches Hotel setzen wir uns für einen verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen ein – und suchen dich, um dieses Engagement mit uns weiterzuführen!
  • Fürsorge und Verständnis für persönliche Belange sichern wir unseren Mitarbeitern nicht nur in schwierigen Zeiten zu.
  • Die Dienstzeiten, 5 Tage -Woche, bestimmst Du in Absprache im Team. Das passiert monatlich, damit genügend persönliche Planungsfreiheit bleibt.
  • Du kannst Deine Arbeitszeit ganzjährig einteilen (Stundenkonto).
  • Gerne sorgen wir für einen Homeoffice-Zugang, damit wir alle flexibel agieren können.
  • Wir unterstützen mit einer Unterkunft in Lorch, zahlen Jobticket, Tankgutscheine und die Mitgliedschaft im Sportverein. Günstiges E-PKW-Laden auf unserem Parkplatz gehört auch mit dazu.
  • Weiterbildung ist für uns selbstverständlich und wird gefördert.
  • Gute, leistungsorientierte Bezahlung inkl. VWL und Sonderzahlungen – darauf kann man sich bei uns verlassen.
  • Wir sichern Dir eine unbefristete Anstellung.
  • Deine Vorteile und Gründe, bei uns in Lorch zu arbeiten, liest Du unten "HOTEL IM SCHULHAUS"
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