Serviceleiter (m/w/d) für unser neues Servicecenter

Concorde Reisemobile GmbH

Jobbeschreibung

Gestalten Sie die Zukunft unseres neuen Servicecenters aktiv mit und übernehmen Sie eine Schlüsselrolle als Serviceleiter (m/w/d) – werden Sie Teil eines engagierten Teams, das täglich daran arbeitet, unsere Leidenschaft für unsere Kunden auf höchstem Niveau zu leben und täglich neu unter Beweis zu stellen!


  • Verantwortung für die Organisation und Leitung des Servicecenters sowie die fachliche und disziplinarische Führung des Serviceteams.
  • Erarbeitung und Umsetzung von Ideen zur Optimierung des Potenzials im Servicebereich.
  • Optimierung und Weiterentwicklung von Service- und Werkstattprozessen.
  • Ansprechpartner für Kunden bei allen Fragen zu durchgeführten Arbeiten.
  • Betreuung der Kunden zur Stärkung der Kundenzufriedenheit.
  • Verwaltung und Kontrolle von benötigtem Equipment im Servicebereich.
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Produktion und Qualitätsmanagement zur Optimierung der Produkt- und Servicequalität.
  • Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von technischen Mitarbeiter- und Händlerschulungen.

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung (z. B. Meister) sowie mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position, vorzugsweise in der Caravanbranche.
  • Führungserfahrung und sichere Leitungskompetenz.
  • Gute EDV-Kenntnisse sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Selbständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise.
  • Organisationstalent und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
  • Hohes Qualitätsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Leistungsbereitschaft.
  • Begeisterung für unsere Produkte und den Willen, diese gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln.


  • Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem neuen, modernen Servicecenter.
  • Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsklima.
  • Attraktive Vergütung und Sozialleistungen.
  • Möglichkeiten zur Weiterbildung und zur persönlichen Entwicklung.

Benefits

  • Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
  • Leistungsorientierte Vergütung
  • Prämien
  • Gesundheitsangebote
  • Job Rad
  • Mitarbeiterevents
  • Weiterbildungsangebote
  • Home Office
  • Ideenmanagement
  • Familienunternehmen
  • Starke Arbeitnehmervertretung

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