Jobbeschreibung

Spezialist (m/w/d) für die Schadenbearbeitungsprozesse & strategische Prozesskoordination

• Mannheim
• unbefristet
• Vollzeit

Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Mannheimer, Continentale und EUROPA – drei starke Marken, ein Verbund.

Sie sorgen dafür, dass Schadenbearbeitungsprozesse effizient ablaufen und durch eine strategische Prozesskoordination optimal aufeinander abgestimmt sind. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

• Mit Ihrer Expertise verantworten Sie die Koordination, Steuerung und Optimierung sämtlicher Sparten- und OE-übergreifender, strategischer Geschäftsprozesse für den Bereich Schaden-Komposit in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
• Sie arbeiten stets analytisch: Sie sind für die Analyse, Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen (organisatorisch) im Bereich Schaden-Komposit und übergreifend zuständig. Außerdem erstellen Sie Ad-hoc-Auswertungen, Analysen, Kennzahlen, Reportings, Präsentationen und Entscheidungsvorlagen im Rahmen von Fachrevisionen.
• Durch Ihr Know-how übernehmen Sie die Entwicklung, Pflege und regelmäßige Aktualisierung von standardisierten Arbeitsanweisungen und Prozessdokumentationen zur Gewährleistung bedarfsgerechter und effizienter Schadenbearbeitungsprozesse.
• Sie behalten den Überblick: Die Überwachung und Kontrolle der Prozessqualität sowie die Identifikation und Umsetzung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung sowie Prozessanalyse und Reporting zur Prozessoptimierung gehört zur Ihrem Aufgabengebiet. Außerdem unterstützen Sie bei schadenspezifischen wie auch abteilungsübergreifenden Projekten zur strategischen Weiterentwicklung des Schadenmanagements.
• Für unsere Schadenmitarbeiter fungieren Sie als Ansprechpartner: Sie kümmern sich um die Konzeption, Organisation und Durchführung von fachspezifischen Schulungen, Webinaren und Vorträgen der Schadenmitarbeiter.

• Ausbildung: Ihr Hochschulstudium der Fachrichtungen Wirtschaftswissenschaften haben Sie erfolgreich abgeschlossen. Alternativ verfügen Sie über eine vergleichbare Ausbildung in der Versicherungswirtschaft.
• Erfahrung: Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Schaden-Komposit, idealerweise mit Fokus auf Prozessmanagement und Qualitätssicherung, mit.
• Kenntnisse: Sie verfügen über Kenntnisse in der Versicherungsbetriebslehre sowie spartenspezifisches Expertenwissen. Daneben punkten Sie mit guten Kenntnissen in der Prozessanalyse, -gestaltung bzw. -optimierung. Sehr gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel, runden Ihr Profil ab.
• Persönlichkeit: Eigeninitiativ und mit Hands-on-Mentalität erledigen Sie Aufgaben kurzfristig und setzen hierbei zielsicher Prioritäten. Auch komplexe Fragestellungen lösen Sie effizient mit strategischem und systematischem Fokus. Ihre Liebe zum Detail und Ihre Fähigkeit zur strukturierten, analytischen Arbeit gewährleisten eine hohe Effizienz und Qualität in unseren Schadenbearbeitungsprozessen.
• Spaß an der Kommunikation: Sie sind ein engagierter sowie zielstrebiger Teamplayer mit einer schnellen Auffassungsgabe sowie selbstständiger, systematischer und ergebnisorientierter Arbeitsweise.

Sicherer Arbeitsplatz
Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurch unabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vor Übernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitenden – auch in unsicheren Zeiten.

Umfangreiches Weiterbildungsangebot
Erfolgreich Zukunft gestalten: Mit unserem vielfältigen Angebot an internen und externen Schulungen, Workshops oder Coachings sorgen wir dafür, dass Sie fachlich auf dem neuesten Stand bleiben.

Betriebliche Altersvorsorge
Heute an übermorgen denken: Wir haben die Zukunft im Blick und bezuschussen daher Ihre betriebliche Altersvorsorge.

Flexible Arbeitszeiten
Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten.
So bieten wir Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf.

Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt. Deshalb
unterstützen wir unsere Mitarbeitenden bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, beispielsweise mit dem pme Familienservice.

Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen
Das gibt's obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.

Mobiles Arbeiten
Bleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten.

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