Jobbeschreibung
Wir sind führender Hersteller exklusiver und individueller Verpackungslösungen für die Markenartikelindustrie im hochwertigen Konsum- und Luxusgüterbereich. Seit Jahrzehnten begeistern wir unsere anspruchsvollen Kunden mit Kreativität, ausgefeilten Techniken und höchster Qualität. In eigenen Werken werden exquisite und innovative Verpackungen in Form von Kartonagen und Tragetaschen für unsere nationalen und internationalen Kunden entwickelt und produziert. Um diesen hohen Ansprüchen und unseren Wachstumszielen gerecht zu werden, braucht es ein starkes Team!
- Koordination, Dokumentation und Überwachung der Korrekturmaßnahmen aus Kunden- und Lieferantenaudits
- Fachlicher Ansprechpartner (m/w/d) der Kunden bei Reklamationen und Qualitätsthemen sowie bei Lieferantenproblemen
- Bearbeitung von Kundenreklamationen, Koordinierung der Ursachenanalyse sowie der entsprechenden Korrekturmaßnahmen und Berichterstattung
- Management von Qualitätskontrollprozessen zur Sicherung der Produktqualität
- Erstellung und Pflege von Qualitätsthemen in Business-Reviews
- Einrichten und Betreiben eines Testlabors für Papierprodukte
- Sie verfügen über eine technische Ausbildung mit Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes wirtschaftliches Studium
- Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement eines produzierenden Unternehmens ist (Druckindustrie) wünschenswert
- Sie bringen interkulturelle Kompetenzen sowie Führungskompetenzen mit
- Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in Qualitätsmanagement-Systemen nach ISO 9001
- Ihre präzise und verantwortungsvolle Arbeitsweise überzeugt Kunden und Kollegen
- Sie kommunizieren verhandlungssicher in Deutsch und Englisch, Französischkenntnisse sind von Vorteil
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international erfolgreichen Unternehmen
- Faszinierendes Arbeitsumfeld aus Lifestyle, Emotionen, Exklusivität, Innovation und Individualität
- Unternehmen mit hohem Sinn für Nachhaltigkeit und sozialem Engagement
- Bei uns begegnen Ihnen kollegiale Menschen mit Know-how und Enthusiasmus
- Gesundheitsprävention, Ladestation für E-Autos, tolle Firmenevents und u. a. Fahrradleasing oder zusätzliche Kindkranktage