Jobbeschreibung
Lödige Industries bietet fördertechnische Lösungen für ein breites Branchenspektrum und ist auf Aufzüge, komplexe Materialfluss-Systeme für Logistikaufgaben sowie den After Sales Service spezialisiert. Als Weltmarktführer für Air Cargo Handling Terminals beschäftigt die Unternehmensgruppe derzeit rund 1.300 Mitarbeiter weltweit.
Wir suchen für unseren Standort in Paderborn zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Wirtschaftsingenieur als Teamleiter (m/w/d) Customer Service
Als Teamleitung unseres Customer Service sind Sie, gemeinsam mit Ihrem Team, verantwortlich für den täglichen Betrieb und die 24/7-Überwachung und -Fernsteuerung unserer internationalen Anlagen.
- In Ihrer Rolle übernehmen Sie die organisatorische und fachliche Leitung und Verantwortung und wecken durch Ihre Persönlichkeit Begeisterung, Motivation und Teamgeist
- Neben der Steuerung des Tagesgeschäfts fördern Sie die gute Zusammenarbeit und die Weiterentwicklung durch Training und Coaching
- Die Erstellung von Berichten sowie eine Analyse zur präventiven Fehlervermeidung aus den SCADA-Daten mit der Optimierung der Anlagenverfügbarkeit durch die 24/7-Fernüberwachung runden das Aufgabengebiet ab
- Konzeption und Implementierung von Remote-Monitoring-Lösungen zur Echtzeitüberwachung und fördertechnischen Anlagen
- Kontrolle und Einhaltung von Sicherheitsvorgaben des Standortes
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium des Wirtschaftsingenieurwesens oder entsprechende kaufmännische oder technische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung und Erfahrung in der Führung eines Teams
- Teamfähigkeit, organisatorisches Geschick und eine ausgeprägte Kommunikationskompetenz
- Erfahrung in der Inbetriebnahme von automatisierten fördertechnischen Anlagen
- Professioneller Umgang mit gängigem MS Office und ERP-Systemen
- Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Engagement sowie kundenorientiertes und unternehmerisches Denken kombiniert mit einer Hands-on-Mentalität
- Gute Deutsch- und erprobte Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
- Sie werden Teil einer familiären Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sowie kurzen Entscheidungswegen und arbeiten in einem dynamischen Team
- Die Stelle zeichnet sich durch abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung und einer dauerhaften Beschäftigung bei einem zuverlässigen Arbeitgeber in krisensicherer Branche aus
- Eine fundierte und umfangreiche Einarbeitung in ein interessantes Arbeitsgebiet in einem innovativen, mittelständischen und international ausgerichteten Unternehmen
- Transparente und attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag M+E NRW, Betriebliche Altersvorsorge und Fitnessangebote
- Kollegiales Umfeld, das von Vertrauen und Offenheit geprägt ist