System Support Specialist

Phorms Education SE

  • Berlin
  • Veröffentlicht am: 23. Dezember 2024
Jobbeschreibung

Phorms Education steht für ein lebendiges, breit aufgestelltes Bildungsnetzwerk mit bilingualen deutsch-englischen Kindertagesstätten und Schulen sowie einer Erzieherakademie und zwei internationalen Schulen in freier Trägerschaft. Mit Leidenschaft schaffen wir hier für Kinder, Eltern und Mitarbeitende einen zeitgemäßen Lern- und Lebensraum. In der Berliner Zentrale bieten wir unseren Landesgesellschaften ein umfangreiches Dienstleistungsangebot in allen wesentlichen Bereichen der Verwaltung.

Dein Know-how, dein Code, dein Beitrag für Schule von morgen! Verwirkliche mit uns unsere Vision von der besten Schul-IT Deutschlands und stelle die Weichen der Zukunft unserer Kinder und Jugendlichen.

Für unsere IT-Business Applications Abteilung der Phorms Education SE in Berlin Mitte suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als engagierten und qualifizierten System Support Specialist.


  • Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der unternehmensweit eingesetzten Softwaresysteme (Schulverwaltungssoftware, Abrechnungssoftware, MS Office etc.)
  • Betreuung und Unterstützung bei Migrations-, Update- und Einführungsprojekten
  • Überwachung der Verfügbarkeit, Sicherheit und Performance der Systeme und Durchführung der Funktionstests
  • Analyse und Fehlerbehebung, Pflege und Prüfung der Datenschnittstellen und Betreuung der Datenbank- und Benutzerverwaltung
  • Erstellung und Aktualisierung der Reports und Datenextraktionen, Schulungsunterlagen und technischen Dokumentationen
  • Beratung unserer Bildungsstätten und Fachbereiche bei der technischen Umsetzung ihrer Anforderungen sowie bei Bedienungs- und Prozessfragen
  • First- und Second-Level-Support für unsere Anwender:innen


  • Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder eine entsprechende technische Ausbildung, z.B. Fachinformatiker (m/w/d), für Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste praktische Erfahrungen im IT-Bereich
  • Erfahrung in der Programmierung von Schnittstellen (Java Script, Office Skript, Python, PHP oder ähnliche)
  • Ein gutes Verständnis von unterschiedlichen Softwareoberflächen und Datenbanken
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten und eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Erfahrung mit Microsoft Power Automate von Vorteil
  • Offenheit für die persönliche Weiterentwicklung und die Adaption neuer Technologien
  • Sehr gute kommunikative Skills auf technischer und fachlicher Ebene und eine ausgeprägte Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift


  • Zusätzliche Arbeitgeberleistungen (z. B. Deutschlandticket bzw. BVG-Jobticket oder Edenred City Karte, Zuschuss zu Urban Sports Club und Mittagessen, Corporate Benefits Vorteilsportal, 20 % betriebliche Altersvorsorge)
  • Fünf vom Arbeitgeber voll bezahlte Kind-krank-Tage
  • 30 Urlaubstage pro Jahr und eine jährliche Urlaubszuwendung in Form der Erholungsbeihilfe
  • Personalrabatt bei Inanspruchnahme eines Kita- oder Schulplatzes
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und Regelungen zum „Mobilen Arbeiten“
  • Umzugskostenpauschale bei einem Wohnortwechsel zum Vertragsbeginn
  • Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege
  • Vielschichtige Infrastruktur mit verschiedensten Technologien

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