Kundenmanager/-in (m/w/d)

Jobbeschreibung

Die Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte/Wohnstadt gehört mit einem Bestand von rund 59.000 Wohnungen und 750 Mitarbeitern zu den größten Wohnungs- und Entwicklungsunternehmen in Hessen. Wir planen, bauen und verwalten Wohnungen und Eigenheime und führen Stadt- und Projektentwicklungsmaßnahmen durch.

Für unser Servicecenter Offenbach suchen wir ab sofort in Teilzeit mit 18,5 - 26 Stunden eine/n

Kundenmanager/-in (m/w/d)


  • die Vermietung unserer Wohnungen, Gewerbeeinheiten, Stellplätze und Garagen,
  • die Durchführung von Wohnungsvorabnahmen und die Beauftragung von Instandhaltungsarbeiten bei Mieterwechseln,
  • die Beratung unserer Kunden, die Korrespondenz mit Mietern und Mietervertretern sowie die Bearbeitung von Beschwerden,

  • unsere Vertretung in Mieterbeiräten und bei Mieterversammlungen,
  • die Pflege der Stammdaten und die Kontrolle des Budgets.

  • mit einer abgeschlossenen Ausbildung als Immobilienkaufmann/-frau,
  • mit Erfahrungen in der Wohnungswirtschaft und im aktiven Kundenmanagement,
  • mit umfassenden Kenntnissen in MS Office und ersten Erfahrungen mit SAP und Doku@Web,
  • mit technischem Verständnis,
  • wenn für Sie unternehmerisches Denken, Selbstmanagement, Lernbereitschaft und Serviceorientierung mit hoher Ziel- bzw. Lösungsorientierung selbstverständlich sind,
  • wenn Organisations- und Innovationsfähigkeit sowie Team-, Konflikt-, Kommunikations- und Feedbackfähigkeit Ihr Profil abrunden.

  • wenn Ihnen eine werteorientierte und offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und ein kollegiales Team wichtig sind,
  • mit einer Gleitenden Arbeitszeit im Rahmen einer 37-Stunden-Woche und 31 Tagen Urlaub p.a. sowie der Möglichkeit von mobilem Arbeiten,
  • durch umfangreiche soziale Leistungen (z.B. Kinderzulage, Fahrrad-Leasing, Sabbatical, Beihilfen, tarifliche Kindererziehungszeit, Pflegezusatzversicherung) und einer arbeitgeberfinanzierten Betrieblichen Altersvorsorge in einem hauseigenen Tarifvertrag,
  • weil Ihnen die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und Betriebliches Gesundheitsmanagement genauso wichtig ist wie uns.
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