Werkstudent Logistik | Sondergutschriften (w/m/d)

Otto (GmbH & Co KG)

  • Hamburg
  • Veröffentlicht am: 23. Dezember 2024
Jobbeschreibung
OTTO ist eines der erfolgreichsten E-Commerce-Unternehmen Europas. Mit mehr als 10 Millionen Artikeln von über 7.000 Marken gehört otto.de heute zu den führenden deutschen Onlineshopping-Plattformen. Als Marktplatz öffnen wir uns stetig für weitere Marken und Partner und wachsen so immer weiter. Ausruhen? Nicht unser Ding! Deins auch nicht? Dann komm an Board – und gestalte mit uns die Zukunft des E-Commerce.

Vielfalt gehört zu uns, wie die Elbe zu Hamburg: Wir stehen für Offenheit, Respekt und Toleranz, ohne Wenn und Aber. Lass uns gemeinsam die Segel setzen – unabhängig davon, woher du kommst, wen du liebst oder woran du glaubst. Denn du bist einmalig und genau das suchen wir.

Bei uns kannst du Ideen einbringen und Projekte vorantreiben, dich in Netzwerken für dein Herzensthema engagieren und unsere Unternehmenskultur aktiv mitgestalten. Dinge ausprobieren, neu denken, innovativ sein, über sich hinauswachsen – das ist unser Mindset. Lass uns gemeinsam etwas Großes erreichen. Egal ob du auf dem Campus oder zu Hause arbeitest. Mach auch du OTTO zu deinem Playground.

Werde Teil unseres dynamischen Teams!

Aktuell besteht unser Team aus drei engagierten Kolleg*innen und wir suchen nach motivierter Verstärkung! Bei uns dreht sich alles um spannende Themen rund um Sondergutschriften bei OTTO. Du wirst aktiv an der Klärung von Mangelleistungen gegenüber unseren Kund*innen mitwirken und dafür sorgen, dass die Kosten fair auf unsere Logistikdienstleister verteilt werden. Dazu gehört auch die direkte Kommunikation mit den Carriern der letzten Meile.

Wir befinden uns zudem in einem spannenden Transformationsprozess und laden dich ein, gemeinsam mit uns unsere Prozesse und Systemstrukturen neu zu denken!

Viele sprechen von „Homeoffice“ – wir von „hybrid oder mobile Work“: Du kannst bis zu 50 % deiner monatlichen Arbeitszeit remote arbeiten. Unsere Teams entscheiden dabei gemeinsam mit ihrer Führungskraft, wie sie das Gleichgewicht aus Präsenzzeiten vor Ort und mobilem Arbeiten gestalten.


  • Unterstützung bei der Haftungsklärung der Sondergutschriften
  • Schematische Erfassung und Darstellung der Prozesse
  • Unterstützung beim Controlling und Reporting
  • Regelmäßige Uploads der zugrundeliegenden Daten

Du bist dir nicht sicher, ob die Stelle zu dir passt? – Gerne stellen wir den Kontakt zu Christian Palzer-Niclausen aus dem Team her.


Must-have:

  • Du bist eingeschriebene*r Student*in in einem Studium mit Schwerpunkt Logistik und kannst uns ab dem März mindestens ein Jahr für 18 h die Woche unterstützen.
  • Du bist versiert im Umgang mit gängigen IT-Systemen (insbesondere MS-Office) und bringst ein gutes Prozessverständnis mit.
  • Du überzeugst durch hohe Eigenständigkeit und eine selbständige Arbeitsweise.
  • Du kannst in einer Schnittstellenfunktion zwischen verschiedenen Bereichen und externen Logistikdienstleistern beratend auftreten.
  • Sprachniveau: Deutsch C1 und Englisch A2

Nice-to-have:

  • Erste Prozesskenntnisse innerhalb der Logistik

  • Fachliche & persönliche Entwicklung
    Weiterbildungsangebote wie z. B. die OTTO-Akademie, digitale Lernplattformen (u. a. Masterplan), Mentoring, Hospitationen, offene Feedbackkultur, Formate zur beruflichen Orientierung, Kooperation bei Abschlussarbeiten, feste*n Betreuer*in und direkte Ansprechpersonen im HR-Bereich
  • Kultur & Zusammenarbeit
    Students@OTTO Community & Netzwerke, Coworking & Social Spaces, Führung auf Augenhöhe, flache Hierarchien, selbstständiges & eigenverantwortliches Arbeiten, regelmäßige Mitarbeiterbefragungen, Leading Principles, kostenfreie Heißgetränke und vielfältiges – auch veganes – Essensangebot
  • Vergütung & Zusatzleistungen
    Attraktive Vergütung (ab 16,67 € pro Stunde), 15 % Personalrabatt (auf OTTO-Artikel sowie zahlreiche Benefits & Mitarbeiterangebote (z. B. Events, Reisen), 30 Urlaubstage p. a., technische Grundausstattung
  • Students@OTTO Onboarding
    Einwöchiges Onboarding Programm für Studierende bestehend aus: Welcome Session, Impulsvorträgen, Get-Together & Vorstandstalk
  • Work-Life-Balance
    Hybrides Arbeitsmodell mit bis zu 50 % remote work im Monat, flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) & Stundenaufteilung (bis zu 18 h pro Woche und volle 37,5 h in den Semesterferien möglich)
  • Gesundheit & Wohlbefinden
    Über 30 Betriebssportarten, Meditationsraum, Achtsamkeits- und Stressmanagementkurse, betriebsärztliche & psychosoziale Beratung
  • Mobilität
    Zuschuss zum Deutschlandticket, kostenfreie Parkplätze, e-Ladesäulen, StadtRAD-Stationen

    & viele Benefits mehr!

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