Jobbeschreibung
Die AKG GmbH ist ein zukunftsorientierter IT-Dienstleister auf dem Wissenschafts- und Technologiecampus Dortmund, der als Gemeinschaftsunternehmen der Handwerks- sowie Industrie- und Handelskammern in Deutschland operiert. Wir betreiben als größter Anbieter dieser Art eine Leitstelle für die Übermittlung von Daten zwischen den Finanzverwaltungen der Länder und den Kammern. Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden eine Vielzahl innovativer Dienstleistungen rund um das Thema Datenverarbeitung, die wir stetig weiterentwickeln.
Wir suchen ab sofort einen
Marketingassistenten (m/w/d)
Als Marketingassistent sind Sie einer der ersten Ansprechpartner für unsere Kunden. Dies sind vor allem Mitarbeiter von Industrie- und Handelskammern sowie Handwerkskammern.
Sie informieren über unsere Leistungsangebote und beantworten Anwenderfragen zu unserer Leitstellensoftware. Auf der Grundlage einer kennzahlenbasierten Bestandsbewertung entwickeln Sie unter Berücksichtigung kundenspezifischer Anforderungen gemeinsam mit unseren Kunden Bearbeitungsziele und Umsetzungsplanungen, für die Sie entsprechende Angebote formulieren.
AKG-intern arbeiten Sie bereichsübergreifend mit den verschiedenen Geschäftsbereichen unserer Fachabteilungen Service und Automation zusammen, um unsere Leistungsangebote an geänderte Kundenanforderungen und Marktbedingungen anzupassen.
In Diskussionen vertreten Sie selbstbewusst Ihre Standpunkte gegenüber Kunden und Kollegen, verstehen sich jedoch auch als Moderator, der unterschiedliche Sichtweisen zu einer gemeinsamen Zielvorstellung zusammenführen kann.
Damit verbunden sind u.a. folgende Tätigkeiten:
- Repräsentation der AKG und Präsentation von Leistungsangeboten in persönlichen, telefonischen und digitalen Kundenkontakten (Reisetätigkeit innerhalb Deutschlands)
- Unterstützung und Beratung von Kunden bei sämtlichen Fragen rund um die Leistungsangebote der AKG, sowie Bearbeitung von Kundenanfragen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Strategisches Planen und Managen unserer Dienstleistungsangebote über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg
- Regelmäßiger Statusabgleich mit Geschäftsbereichsleitern und Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Marketing- und Produktstrategien
- Erstellen von Anforderungen für aktuelle und zukünftige Dienstleistungen auf Basis von Ergebnissen aus Kundenkontakten und Beobachtungen der Marktentwicklung
- Mitwirkung bei der Formulierung der Markenbotschaft, bei Produktpositionierungen, bei der Entwicklung vertrieblicher Argumente sowie deren Vermittlung zur Unterstützung von Marketing und Vertrieb
- Berufserfahrung in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Produktmanagement
- Erfahrung in der Entwicklung von Produkt- und Marketingstrategien
- Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe soziale Kompetenz und gutes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
- Gelassenheit beim Auftreten von Fehlern und Verständnis beim Lösen technischer Probleme
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Office (Word, Excel, Power-Point) sowie Kenntnisse in ERP-Systemen
- Die AKG GmbH bietet Ihnen ein professionelles Arbeitsumfeld, in dem sich jeder Mitarbeiter mit seinen Kenntnissen und Fähigkeiten einbringen soll.
- Anders als die Kammern ist die AKG zwar keine Körperschaft des öffentlichen Rechts, trotzdem treffen bei uns die Vorteile und die Sicherheit eines öffentlichen Arbeitgebers mit denen eines modernen Dienstleisters zusammen.
- Wir sind sehr gut an den ÖPNV angebunden, zudem sind wir nur wenige Minuten von der A40 und der A45 entfernt.
- Wir zahlen attraktive Zuschüsse zu Ihrer betrieblichen Altersvorsorge, geben Zuschüsse zu Ihrem neuen Rad und stellen Ihnen einen modernen Arbeitsplatz zur Verfügung.
- Wir unterstützen unsere Mitarbeiter bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf mit Teilzeitregelungen und weiteren attraktiven Arbeitgeberleistungen, die Sie im Bereich Jobs & Karriere unserer Webseite kammerleitstelle.de finden können.