Auftragssachbearbeiter mit Demo-Koordination (m/w/x) – befristet für 18 Monate

ZEISS

Jobbeschreibung
Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierender Menschen.
Die Mitarbeitenden von ZEISS arbeiten in einem offenen und modernen Umfeld mit zahlreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere Kultur ist geprägt von Expertenwissen und Teamgeist. All das wird getragen durch die besondere Eigentümerstruktur und das langfristige Ziel der Carl-Zeiss-Stiftung: Wissenschaft und Gesellschaft gemeinsam voranzubringen.

Heute wagen. Morgen begeistern.

Vielfalt ist ein Teil von ZEISS. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Ihre Bewerbung.

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Seeing beyond - future of medical technology

Seit mehr als 100 Jahren treibt die Medizintechnik von ZEISS den Fortschritt in der Augenheilkunde und Mikrochirurgie voran.

In der Augenheilkunde unterstützen unsere Lösungen dabei, die Sehkraft von Menschen zu jedem Zeitpunkt des Lebens zu erhalten und zu verbessern.

In der Mikrochirurgie ermöglichen unsere Lösungen gezielte Eingriffe am erkrankten Gewebe, sodass kleine und empfindliche Organe weiterhin optimal funktionieren.

Die Medizintechnik von ZEISS unterstützt medizinische Fachkräfte dabei, das Leben von Patientinnen und Patienten weltweit zu verbessern.

Dass wir mit unserem Tun einen direkten Einfluss auf das Wohl der Menschen haben, ist unser täglicher Antrieb.

  • Auftragsabwicklung von nationalen und internationalen Demo- und Kundenaufträgen

  • Koordination von Demo-Geräten und Aufträgen im internationalen Umfeld

  • Durchführung der Versandabwicklung und Fakturierung unter Einhaltung aller relevanten Exportbestimmungen

  • Bearbeitung von Kundenreklamationen

  • enge Abstimmung mit internen Fachbereichen (z.B. Montage, Vertrieb etc.) sowie externen Partnern (Spediteure, Dienstleister, Zollbehörden etc.)

  • Ansprechperson für die Vertriebspartner bei verschiedenen Fragestellungen (z.B. Liefertermin, Zahlungsmodalitäten, Logistik)

  • Lagerbuchungen, Retourenbuchungen, Mahnwesen

  • Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Tools zur Steigerung von Effizienz und Transparenz


  • Ausbildung zum Industriekaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung

  • mind. 5 Jahre Berufserfahrung

  • Erfahrungen im Export und in der Auftrags- und Versandabwicklung (z.B. Zollabwicklung, Carnet ATA, Zollinspektionen)

  • gute SAP-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit AEB/Assist IV

  • ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, auch im internationalen Umfeld

  • sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil

  • hohes Maß an Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Teamfähigkeit

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