Jobbeschreibung
Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!
Anstellungsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Magdeburg
Möchtest auch du einen Teil zur Energiewende in Deutschland beitragen und die Verbreitung nachhaltiger Energiesysteme unterstützen? Dann suchen wir dich für den Aufbau unseres neuen Projekts im 1st Level Support für klimaneutrale Energiesysteme für Privatkunden:
- Du kümmerst dich um kaufmännische Anfragen, z. B. zu Abrechnungen, Verträgen, Bestellungen.
- Du beantwortest Anfragen rund um das Produktportfolio und hilfst bei der Klärung per E-Mail (ca. 75%) und per Telefon (ca. 25%).
- Du trägst zur Analyse von Hard- und Softwarefehlern bei, unterstützt bei der Bedienung sowie Einrichtung und sorgst für eine schnelle Problembehebung.
- Die Koordination von Technikerterminen fällt ebenfalls in deinen Aufgabenbereich, um eine reibungslose Durchführung von Wartungs- und Installationsarbeiten sicherzustellen.
- Ausbildung: abgeschlossene Berufsausbildung
- Persönlichkeit: kundenorientiert, verantwortungsbewusst, empathisch, kommunikativ, belastbar
- Erfahrung und Know-How: Berufserfahrung im technischen oder energietechnischen Bereich wünschenswert
- Qualifikation: sehr gute PC-Kenntnisse, Erkennen von technisch-logischen Zusammenhängen, hohe und fehlerfreie Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Begeisterung: Interesse an erneuerbaren Energien, Freude am Kundenkontakt
- Sprache: verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
- Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
- Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten.
- Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote.
- Mitarbeiterrabatte: Verguenstigungen fuer Mitarbeiter.
- Freiraum fuer Kreativitaet: Freiraeume fuer kreatives Arbeiten.
- Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog.
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