Jobbeschreibung
Wachstum, Fortschritt und gute Lebensbedingungen in Schleswig-Holstein, das ist unsere Mission – willkommen bei der Investitionsbank Schleswig-Holstein (IB.SH)! Als zentrales Förderinstitut unterstützen wir die Wirtschaft, den Wohnungs- und Städtebau, Kommunen, Arbeitsmarkt- und Bildungsmaßnahmen, Umwelt- und Energieprojekte sowie den Agrarbereich in Schleswig-Holstein. Und als Arbeitgeber? Da fördern wir Sie: Werden Sie Teil eines vielfältigen Teams aus rund 800 Menschen, die tagtäglich daran arbeiten, unser Bundesland ein Stückchen besser zu machen. Menschen mit Bodenhaftung, die vernetzt denken und vertrauensvoll zusammenarbeiten, um nicht die erstbeste, sondern die optimale Lösung zu finden. Das meinen wir, wenn wir sagen: Miteinander. Mehr erreichen. Für unser Land. Erleben Sie eine wertschätzende Atmosphäre, in der Sie als Mensch und Ihre individuelle Entwicklung im Fokus bleiben, und starten Sie an unserem Standort in Kiel als
Trainee IT-Kundenbetreuung (w/m/d)
Unsere Stärke: Wir sichern mit unserem Team die heutige und zukünftige Leistungsfähigkeit der IB.SH – als interner Dienstleister stellen wir moderne Technologie bereit und sorgen dafür, dass die alltägliche Arbeitsfähigkeit gewährleistet ist und notwendige Änderungen an Systemen und an der zugehörigen Infrastruktur erfolgen. Durch unsere Arbeit in Projekten haben wir großen Anteil an der Veränderung der Bank und den verschiedensten digitalen Initiativen.
- Abgeschlossenes IT-Studium, eine IT-Ausbildung mit Berufspraxis im Bereich IT, gerne in einem Finanzdienstleistungsunternehmen
- Kommunikationsvermögen stellt die Basis für die Bearbeitung der Themenstellungen dar
- Sie bewegen sich souverän (nicht nur) in der digitalen Welt
Dabei zeichnen Sie sich durch Motivation und analytische Kompetenz aus. Sie sind ein Mensch, der SERVICE großschreibt, Verantwortung übernehmen möchte sowie IT-Probleme zu lösen versteht. Sie schätzen es, immer Neues zu lernen und Teil eines kompetenten Teams zu sein, das nachhaltige Projekte in ganz Schleswig-Holstein und darüber hinaus fördert.
Freuen Sie sich auf 24 Monate, die wir auf Sie und Ihre Vorkenntnisse zuschneiden: In der IT-Kundenbetreuung arbeiten Sie in der Schnittstellenfunktion zwischen den unterschiedlichen fachlichen Abteilungen unserer Bank und dem Bereich IT an dem technischen Part der Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse einer Bank mit. Dabei wirken Sie zusammen mit den unterschiedlichen IT-Abteilungen, wie IT-Steuerung und Governance, IT-Service- und Providermanagement, und auch den technisch verantwortlichen Erbringungseinheiten. Lernen Sie an der Seite Ihrer Führungskraft, die Sie im Rahmen des Mentorings unterstützt, alle Aufgabenfelder kennen. Von Anfang an binden wir Sie aktiv ein. Sie lernen vor- und nachgelagerte IT-Bereiche kennen, um Ihre Aufgaben eigenständig und eigenverantwortlich bewältigen zu können.
- Sie wirken in der kommunikativen Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und der IT und bringen sich im Rahmen eines Business-Relationship-Managements in den Austausch mit den Fachbereichen ein.
- In Bezug auf neue Ideen, Wünsche und Anforderungen der Fachbereiche nehmen Sie diese aktiv auf und übersetzen sie in technische Anforderungen im Sinne des Requirements-Engineerings.
- Sie begleiten und steuern das technische Lösungsdesign unter Einbindung aller relevanten Stakeholder einer IT, aber auch übergeordneter Bankfunktionen wie z.B. Informationssicherheit oder auch Datenschutz.
- Im Rahmen von projekthaftem Vorgehen oder Projektarbeit wird von Ihnen die Überführung der technischen Lösungskonzeption und des Betriebsmodells in die Linienorganisation IT begleitet.
- Sehr wichtig sind für uns auch Ihre Ideen und aktive Mitarbeit in Projekten, die sich aktuell im Umfeld unserer SAP-Systeme mit der Zukunftsfähigkeit der Bank beschäftigen.
- Interne und externe Seminare während der Traineezeit machen Sie fit für den Berufsalltag.