Mitarbeiter Support Process Owner (w/m/d)

TÜV SÜD

  • München
  • Veröffentlicht am: 23. Dezember 2024
Jobbeschreibung

TÜV SÜD steht seit 1866 für Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit und ist heute ein internationaler Dienstleistungskonzern mit weltweit mehr als 28.000 Mitarbeitenden. Unabhängig und objektiv sorgt TÜV SÜD für Vertrauen bei Verbraucher*innen und Unternehmen.

Die TÜV SÜD Management Service GmbH unterstützt Kunden durch Auditierung, Begutachtung, Validierung und Zertifizierung von Managementsystemen. Das gilt besonders für Qualitäts-, Umwelt-, Energie- und Arbeitssicherheits-Managementsysteme. Zuverlässigkeit, Wirtschaftlichkeit der Systeme und Beherrschung von Risiken stehen dabei im Mittelpunkt.

Wenn Sie die Zukunft mit uns gestalten wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an unserem Standort München.


  • Unterstützung bei der Analyse, Definition und Optimierung von Prozessen sowie deren Implementierung
  • Unterstützung bei der Bearbeitung von prozessbezogenen Abweichungen (CAPAs)
  • Systematische Aufnahme & Konsolidierung prozessbezogener Anforderungen und Verbesserungsideen der operativen Einheiten
  • Unterstützung bei der Bewertung eingereichter KVP-Maßnahmen hinsichtlich Umsetzbarkeit, Compliance und Potenzial für Effizienzsteigerungen und Digitalisierung
  • Erstellung, Prüfung und Einreichung von Software Change Requests (SCRs)
  • Erstellung und Anpassung von Prozessmodellierungen im BPMN-Format
  • Unterstützung bei der Durchführung von Trainings und Workshops zur Implementierung und Optimierung neuer oder geänderter Prozesse
  • Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, prozessbegleitenden Dokumentationen sowie Schulungsunterlagen
  • Unterstützung bei der Einführung, Definition und Analyse von Prozess-KPIs sowie Monitoring & Reporting der Prozessperformance an relevante Stakeholder*innen

  • Fundierte Berufserfahrung im Prozessmanagement oder in der Unterstützung von Prozessverbesserungen, idealerweise im Umfeld von Managementsystemen
  • Erfahrung in der Erstellung von Prozessdokumentationen und -modellierungen sowie Schulungsunterlagen
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
  • Erfahrung im Umgang mit BPMN-Software (z. B. ARIS, Signavio, MS Visio) wünschenswert
  • Starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Kantine oder Essenszulage
  • Flexible Arbeitszeit
  • Mobiles Arbeiten
  • Langzeitarbeitskonto
  • Fahrradleasing
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht und werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.Mehr