Jobbeschreibung
SPRINGFIX entwickelt und produziert Stanzteile, Biegeteile und Kombiteile aus Metall und Kunststoff. Als zertifizierter Tier-I-Partner namhafter Automobilhersteller sind wir in Europa seit über 50 Jahren zuverlässiger Technologiepartner der Industrie und – unabhängig vom Antriebskonzept – fester Bestandteil der Automotive Branche. Innovation und Kundenzufriedenheit. Seit 1958 „Made in Germany“.
Zur Verstärkung unseres Teams im Qualitätsmanagement suchen wir ab sofort einen
Mitarbeiter Qualitätssicherung -
Schwerpunkt Reklamationsmanagement (m/w/d)
- Selbstständige, systemunterstützte Bearbeitung von Reklamationsvorgängen
- Lagerbestände überprüfen, Rückverfolgung von Chargen und Ursachenanalyse
- Sperrvorgänge nach Reklamationen veranlassen
- Eigenständige Abstimmung mit anderen Fachbereichen
- Kommunikation mit Kunden und Lieferanten bei Reklamationsvorgängen
- Mitwirkung bei der kontinuierlichen Analyse, Verbesserung und Anpassung der Arbeits- und Prozessabläufe im Reklamationsmanagement
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung und Erfahrung mit Werkstoffen (Metall und/oder Kunststoff) oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise verfügst Du bereits über Berufserfahrung in der systemunterstützen Bearbeitung von Kundenreklamationen in der Automotive-Branche
- Sehr hohe Serviceorientierung und gute kommunikative Fähigkeiten
- Du hast Freude daran, selbstständig und im Team Lösungen zu finden
- Eigeninitiative und hohe Lernbereitschaft
- Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Sorgfältigkeit
- Umfassende Einarbeitung in Deinen neuen Job durch ein großes Team
- Möglichkeiten, Dich einzubringen und Prozesse mit zu gestalten
- Attraktives Vergütungssystem, angelehnt an den Metall-Tarifvertrag ERA-TV
- Fortlaufende Qualifizierung, Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten, langfristige Perspektive
- Kantine, Dienstfahrrad, verschiedene Events und weitere Sozialleistungen