Jobbeschreibung
Seit 2009 revolutioniert RAS als ISO zertifiziertes Unternehmen die Welt der exklusiven Büro- und Wohnimmobilien, indem wir unseren Kund/innen eine ausgewogene Balance zwischen personalisiertem Service und moderner Digitalisierung bieten. Was uns auszeichnet sind Persönlichkeit und fachliche Expertise.
Wir haben bei RAS ein familiäres, offenes Umfeld auf Augenhöhe geschaffen, in dem engagierte Menschen im Team gemeinsam Verantwortung für unsere Kunden/innen übernehmen und Ergebnisse höchster Qualität liefern. Wir sind davon überzeugt, dass jede/r Einzelne in seiner ganz eigenen Art besonders ist. Bei RAS treffen Sie auf vielfältige Charaktere, die sich gemeinsam jeder Form von Wandel stellen und dabei Großes bewegen. Wir wollen unseren Mitarbeiter/innen bestmögliche Voraussetzungen bieten, in denen ihre Talente zum Tragen kommen. Hierfür bieten wir gestalterische Freiräume und fördern die individuelle Entwicklung. Gemeinsam gestalten wir unsere Zukunft, entwickeln lösungsorientierte Konzepte für unsere Kunden/innen und fördern den Austausch zwischen Führungskräften und Mitarbeiter/innen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Unternehmens und unserer Wettbewerbsvorteile.
„Ausgezeichnet als Top Arbeitgeber Mittelstand 2022 & 2023 von Focus-Business in Kooperation mit kununu GmbH."
Anstellungsart: Vollzeit
- Reibungslose Organisation des Concierge- & Empfangsservice in allen Objekten des Standortes Hamburg
- Führung und Entwicklung Ihres Teams
- Führen von Personalgesprächen, u.a. Feedback- und Jahresgespräche
- Erste Anlaufstelle für unsere hochkarätigen Auftraggeber sowie Kundinnen und Kunden, z.B. Mieter/innen, Gäste, Hausverwaltung, Technik
- Zusammenarbeit und Kommunikation mit externen Dienstleistern
- Prozessoptimierung sowie Umsetzung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards
- Beschwerdemanagement
- Attraktive Vergütung
- Strukturierte Einarbeitung
- Fort- und Weiterbildungsangebote
- Moderne IT-Ausstattung, Laptop & Arbeitshandy
- Mitarbeiter Gratifikationen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Personalrabatte
- Werbeprämien für Personalempfehlungen
- 30% Rabatt in unseren Restaurants ,,Brasserie Colette Tim Raue''
- Mehrjährige Erfahrungen in einer Dienstleistungsbranche, z.B. Hotellerie, Flugbegleitung, Kundenbetreuung o.Ä.
- Erste Führungserfahrung von Vorteil, gerne auch in stellvertretender Funktion
- Sehr gute Umgangsformen, sicheres Auftreten und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, positive Ausstrahlung & Leidenschaft für den Servicegedanken
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Organisationsvermögen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Einfaches Führungszeugnis zur Einstellung