Jobbeschreibung
Das aufregende Lifestyle Hotel in Berlin !
Wir, das Ku' Damm 101 Hotel****, sind DAS Lifestyle Hotel in Berlin - unter anderem wegen des minimalistischen Designs und der entspannten Atmosphäre. Hier musst du deinen Style nicht in der Garderobe einschließen.
Ob du mit deinem Charme schwierige Gäste um den Finger wickelst, an unserer coolen Lounge Bar Cocktails mixt, ein Frühstück im Sky bei Sonnenaufgang über den Dächern Berlins zauberst oder im Event & Convention immer live dabei bist… auf dich warten interessante und anspruchsvolle Aufgaben.
In unserem privat geführten Hotel sorgen die rund 50 Mitarbeiter für eine professionelle, coole und angenehm lockere Arbeitsatmosphäre. Von Anfang an bist du ein wichtiger Teil unseres Teams und kannst deine neue Position entsprechend deinem Temperament und deinen Stärken nach und nach erobern!
Unser Team zeichnet sich durch seinen hohen Anspruch und gegenseitige Unterstützung aus. Unabhängig von der Abteilung ziehen wir alle an einem Strang!
Wir erwarten von unseren Mitarbeitern Selbständigkeit, Eigenverantwortung und Herzblut im Umgang mit Gästen.
Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit und Freundlichkeit sind für uns eine selbstverständliche Voraussetzung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
Lebe jetzt deinen Traum werde Teil unseres Teams!
Anstellungsart: Vollzeit
Neben den empfangstypischen Aufgaben wie Check-in, Check-out, Telefon und Reservierungsannahme, sorgst du zusammen mit unserem Team für die optimale Betreuung unserer Gäste. Es fällt dir leicht unsere Gäste mit einem Lächeln zu begrüßen und dafür Sorge zu tragen, dass sie sich vom ersten Augenblick an rundum wohl fühlen. Du bist in der Lage Front Office Schichten zu leiten, Standards zu vermitteln, Probleme rechtzeitig zu erkennen, Auszubildende und neue Mitarbeiter anzulernen und Entscheidungen eigenverantwortlich zu treffen. Du unterstützt unseren Front Office Manager bei seinen administrativen Aufgaben in dessen Abwesenheit.
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann/kaufmann
- mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung am Front Office in einem Hotel vergleichbarer Größe
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Grundvoraussetzung
- to apply for this position, hotel reception experience in a hotel of similar size is essential as well as a good knowledge of german - applications which do not match this expectaions can not be considered for this job
- weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- PMS Opera - Kenntnisse sind von Vorteil
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
- Organisationstalent, Zuverlässigkeit und ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- sicheres, offenes und sehr freundliches Auftreten sowie flexible Denkweise im Umgang mit Gästen
- attraktives Arbeitsumfeld in einem sehr netten, professionellen und internationalen Team
- angenehmes, wertschätzendes und familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
- faire und rechtzeitige Dienst- und Urlaubsplangestaltung
- keine Nachtdienste
- Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich
- größtmöglichen Handlungsspielraum, um dein Talent und Initiative zu zeigen
- onboarding
- Mitarbeiterverpflegung mit ausgewogenen und frisch zubereiteten Speisen
- Mitarbeiterfeste wie Sommer- und Winterfest