Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) Front Office Agent

Hotel Europa Münster

  • Münster
  • Veröffentlicht am: 21. Dezember 2024
Jobbeschreibung

Das Hotel Europa ist ein familiengeführtes Hotel Garni im Mauritzviertel von Münster. Insgesamt verfügt das Hotel zusammen mit dem Boardinghouse Münster über 79 Zimmer. Geschäftsreisende, Touristen und Langzeitgäste nutzen das Hotel als Ausgangspunkt für Ihre Reise. Das Hotel verfügt über diverse Kategorien und rundet mit dem Tagunsraum und der Hotelbar das Übernachtungsangebot ab.

Stammgäste des Hotels schätzen neben der guten Lage die persönliche und familiäre Atmosphäre.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit


  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Eine innovative Unternehmenskultur in einem privat geführten Unternehmen
  • Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Mitgestaltung der Dienstpläne, die monatlich erstellt werden.
  • Gerechtes Überstundenzeitkonto
  • Leistungsgerechte und übertarifliche Bezahlung
  • steuerfreie Sonn- und Feiertagszuschläge
  • VW - Leistungszuschuss
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Weihnachten und Silvester ist das Haus geschlossen
  • Vergünstigungen bei Übernachtungen in allen CPH Hotels International
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche.
  • flache Hirarchien und Wertschätzung!

  • Leiten der Früh- und Spätschicht an der Rezeption
  • Begrüßung und Betreuung unserer Gäste
  • Check-in und Check-out unserer Hotelgäste
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
  • Kassenführung & Kassenabrechnung[K1]
  • Allgemeine Korrespondenzen und Buchungen über CITADEL
  • Täglicher Telefonverkehr
  • Arbeiten mit der Citadel Hotelsoftware
  • Erstellen von Rechnungen
  • Kontrolle aller Reservierungen, Raten, Sonderwünsche und Zahlungsarten
  • Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit

  • abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie wünschenswert
  • Quereinsteiger mit ersten Berufserfahrungen in vergleichbaren Positionen
  • Gast- und Serviceorientierter Umgang mit dem Auge für das Detail
  • Selbstständige Arbeitsweise und Organisation
  • Teamplayer und Freude im Umgang mit Gästen
  • Fundierte Kenntnisse in dem Microsoft Office Programmen
  • Gute Englischkenntnisse
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