Jobbeschreibung
Arbeitgeber: BRUNATA-METRONA GmbH & Co. KG
Einsatzort: 94032 Passau
Seit Generationen kümmern wir uns um die Erfassung und Abrechnung von Heizenergie, Wasser und Strom in den verschiedensten Immobilienarten. Dank unserer digitalen Messtechniken können wir unseren Kundinnen und Kunden verlässliche Daten über ihren Energieverbrauch zur Verfügung stellen und machen damit Einsparungspotenziale sichtbar. Somit leistet unser Team aus rund 800 Mitarbeitenden einen entscheidenden Beitrag zur Energieeinsparung und Reduktion des CO2-Ausstoßes in Gebäuden. Oder kurz: Sie machen die Zukunft jeden Tag ein bisschen smarter – und grüner. Unser wertschätzendes Miteinander macht uns dabei nicht nur zu einem erfolgreichen Familienunternehmen, sondern auch zu einem ausgezeichneten Arbeitgeber, bei dem man als Mensch mit allen Facetten willkommen ist.
Auf diese Abteilung kannst du dich freuen
Im Vertrieb stehen Kundenzufriedenheit und exzellenter Service im Fokus deiner täglichen Arbeit. Du erschließt neue Liegenschaften und berätst unsere Kundinnen und Kunden aus der Immobilienwirtschaft zu Herausforderungen der Branche. Dabei verstehst du genau, worauf es ankommt und kannst exakt die Lösungen anbieten, die den Anforderungen deiner Kundschaft gerecht werden.
- Premium-Kundenbetreuung: Du übernimmst verantwortungsbewusst die Betreuung von Kundenanliegen im Premiumbereich
- Unsere Nummer 1: Du bist erste:r Ansprechpartner:in bei telefonischen und schriftlichen Anfragen deines Kundenbereiches zu allen Themen zu unserer Ablesung und Montage. Ebenso bearbeitest du kompetent und termingerecht die Anfragen der von dir betreuten Kundinnen und Kunden und arbeitest eng mit beteiligten Abteilungen wie zum Beispiel den Service Centern, der Abrechnungserstellung und dem Vertrieb zusammen
- SAP-Kundenmanagement: Vorgänge und Kundenkontakte bearbeitest und dokumentierst du im modernen SAP-System
Fachkenntnisse
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Du hast bereits Erfahrungen auf dem Fachgebiet der Ablesung und Montage sowie in der Großkundenbetreuung gesammelt
- In MS-Office bist du sicher, idealerweise hast du bereits Erfahrung mit einem ERP-System gesammelt
Expertise
- Du besitzt eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikationsgeschick, das sich in der Freude am telefonischen Kundenkontakt widerspiegelt
- Du interessierst dich für innovative, technische Produkte und arbeitest gerne mit Zahlen
Motivation & Teamspirit
- Dein Gesamtpaket wird abgerundet durch eine strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, sowie Teamgeist und eine hohe Serviceorientierung