Mitarbeiter Ersatzteilvertrieb (m/w/d)

SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH

Jobbeschreibung

Die TII Group ist ein weltweit agierender Hersteller von Schwerlast- und Spezialfahrzeugen. Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. Mit innovativen Fahrzeugen zum Manövrieren und Transportieren unterstützt die Unternehmensgruppe ihre Kunden bei ihren komplexen Transportaufgaben.

Sie suchen nach dem richtigen Karriere-Move? Bewegen Sie beruflich die Welt als

MITARBEITER ERSATZTEILVERTRIEB (M⁠/⁠W⁠/⁠D)

und unterstützen Sie uns an unserem Standort in Pfedelbach bei Heilbronn – unbefristet, in Vollzeit (35 Stunden/Woche). Werden Sie Teil eines familiären Teams, das gemeinsam Großes leistet und Schweres leicht macht. Oder kurz gesagt: Move the world!


  • Ihr Herz schlägt für den Kundenservice: Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden jederzeit optimal betreut werden
  • Sie übernehmen die kompetente Beratung nationaler und internationaler Kunden zu Ersatzteilen, die Erstellung von Ersatzteil-Angeboten sowie die Auftragsannahme und -abwicklung
  • Mit Ihrem Know-How identifizieren Sie Cross-Selling- und Up-Selling-Potentiale
  • Aktiv wirken Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Konzepten für Kundenansprache und -bindung zur Umsatzsteigerung mit
  • Sie stellen die termingerechte Lieferung sicher und arbeiten eng mit Logistik, Einkauf und angrenzenden Abteilungen zusammen
  • Routiniert wickeln Sie Kundenretouren, inkl. der Prüfung und Umsetzung von Garantie- und Gewährleistungsansprüchen, sowie Kunden­reklamationen gemäß unserer Kulanz-Regelungen, ab
  • Sie integrieren Erkenntnisse aus Reparaturen, Reklamationen und Serviceeinsätzen und tragen somit wesentlich zur Weiterentwicklung des Leistungsspektrums im After Sales bei

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekaufmann (m⁠/⁠w⁠/⁠d), idealerweise mit Zusatzausbildung / -qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im aktiven Vertrieb von Ersatzteilen mit nachweislichen Erfolgen
  • Gutes technisches Verständnis erforderlich oder alternativ den Willen, sich hier vertieft einzuarbeiten
  • Sicherer Umgang mit MS-Office, idealerweise Erfahrung mit Salesforce und SAP 4 Hana
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Verhandlungsgeschick
  • Teamfähigkeit gepaart mit hoher Kunden- und Dienstleistungsorientierung runden Ihr Profil ab

  • Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen gemäß Metalltarifvertrag
  • Flexible Arbeitszeiten für persönliche Worklife-Balance
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Spannende Produktwelt
  • 30 Urlaubstage
  • Mitarbeiterangebote
  • Familiäre Arbeitsatmosphäre
  • Jobrad
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