IT-Desktop-Expert (m/w/d) Client Communication

amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH

Jobbeschreibung

Als medizinisch-diagnostischer Dienstleister steht die Gesundheit unserer direkt und indirekt behandelten Patient*innen immer im Mittelpunkt. Für Dich arbeiten wir mit über 4.200 Mitarbeiter*innen an über 90 Standorten gemeinsam an der Förderung unserer gemeinsamen Werte: Medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft.

WIR sind ein wachsendes Team in einem bedeutungsvollem Umfeld - werde auch DU Teil des Teams als:

IT-Desktop-Expert (m/w/d) Client Communication


  • Du ermöglichst die weitere Digitalisierung in der gesamten Gruppe, indem Du unseren Teams Zugang zu digitalen Mitteln und zur Zusammenarbeit verschaffst
  • Du verstehst die Relevanz des bevorstehenden Wandels hin zu Multi-Channel-Kommunikation, Cloud, elektronischen Protokollen und die Bedeutung der Förderung von Veränderungen
  • Du übernimmst die Verantwortung für die Implementierung, Verwaltung und Optimierung von Microsoft 365 und Azure Virtual Desktop (AVD) in unserem Unternehmen in Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistungspartnern
  • Du steuerst / überwachts unsere Kommunikationsdienstleister in Zusammenarbeit mit dem Service Integration Management
  • Du sorgst gemeinsam mit unseren Dienstleistungspartnern, dass die Gemeinschaft unsere Kommunikationsinfrastruktur, die z. B. Telefonie, Notebooks, virtuelle Desktops, Drucker, Scanner, Faxgeräte und andere Endgeräte umfasst, warten, betreiben und weiterentwickeln
  • Du sorgst für eine angemessene Überwachung, um Probleme zu erkennen, bevor sie die Kontinuität unterbrechen
  • Du bearbeitest Störungsmeldungen und Anfragen in der gesamten Gruppe
  • Du sorgst für geeignete Maßnahmen im Falle von Ausfällen oder Mängeln
  • Du übernimmst die Planung und Durchführung von IT-Teilprojekten im Bereich Desktop-Management, wie z.B. Migrationen, Rollouts und Upgrades.
  • Du beräts und unterstützt die IT-Führungskräfte und Sicherheitsbeauftragten der Unternehmen bei der Einhaltung von Richtlinien, der Entwicklung oder Änderung von Geschäftsanwendungen oder -lösungen und der Behebung von Zwischenfällen

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Administration, wünschenswert mit Microsoft 365 und Azure Virtual Desktop
  • Erfahrung mit Helpdesk / Servicedesk / mit Support- & Serviceanfragen / in der Kundenbetreuung
  • Erfahrung in der Durchführung von IT-Teilprojekten und im Umgang mit agilen Methoden
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Reisebereitschaft
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • einen sicheren, unbefristeten Arbeitsvertrag für 40 Std./Woche
  • 30 Urlaubstage
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Jahressonderzahlung (13. Gehalt) und Urlaubsgeld
  • Gesundheitsfördernde Maßnahmen
  • Mitarbeiterrabatte und die vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio
  • Umfassende Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Teilnahme an unserer e-academy
  • Strukturen, die die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ermöglichen

Bewirb Dich jetzt mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin unter Angabe der Referenznummer: #34105

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung!

amedes fördert Chancengleichheit! Alle qualifizierten Bewerber*innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt.

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