Feature & Process Expert – Backoffice Solutions (w/m/d)

ING Deutschland

Jobbeschreibung

Die ING ist mit über 9 Millionen Kund*innen die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Wer bei der ING arbeitet, macht nicht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, etwas zu verändern. Wie das geht? Indem wir als globale Bank das Leben von Millionen Menschen berühren und danach streben, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und unseren Planeten zu haben. Und indem wir dank unserer Start-up-Mentalität menschlich, nahbar und persönlich bleiben – als unbanky Bank.

Feature & Process Expert – Backoffice Solutions (w/m/d) am Standort Frankfurt

Dein Analysegeschick knackt auch die komplexeste Anforderung? Du hast ein Auge für Innovation und ein Gespür für handfeste Lösungen? Perfekt! Bei uns erwartet Dich eine Unternehmenskultur, in der die Mitarbeiter*innen im Mittelpunkt stehen und jede Menge Freiraum zur eigenen Entwicklung geboten wird. Das passt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – Lebenslauf genügt.


  • In Zusammenarbeit mit Deinem funktionsübergreifenden Team sowie unseren internen und externen Stakeholdern bist Du mittendrin in der Umsetzung unserer innovativen Produkt- und Prozessvision und hilfst aktiv mit, neue digitale Features zu realisieren.
  • Du vertiefst Dich in das Big Picture unserer Produkt- und Prozesslandschaft und tauchst mit effizienten Lösungsansätzen samt Scoping wieder auf.
  • Dabei konzipierst Du fachliche Anforderungen der Kredit-Backoffice-Prozesse im Detail, analysierst Ist-Zustände, findest Wege, sie noch besser zu machen und bist auch in der Realisierung und im Betrieb in jedem Schritt involviert.
  • Umsetzungs- und Testphasen hast Du ganzheitlich im Blick, koordinierst alle Beteiligten gekonnt und unterstützt ihre Implementierung in Zusammenarbeit mit Kolleg*innen im Tribe und der ganzen Bank.
  • Bei allem, was Du tust, sind Kommunikation und Struktur Deine Schlüssel: Noch bevor Fragezeichen auftauchen, schöpfst Du Deine integrativen Fähigkeiten voll aus, indem Du Dich eng mit allen Beteiligten abstimmst und Informationen über alle Bereichsgrenzen adäquat vermittelst.

  • Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Geschäftsfeld Kredite (Konsumentenkredite, Baufinanzierung etc.)
  • Praxis im agilen Projektmanagement sowie in der Projektarbeit, idealweise in Zusammenarbeit mit der IT
  • Know-how in der Konzeption und Umsetzung von fachlichen Anforderungen sowie bestenfalls in IT-Systemen, wie Snow und/oder Azure
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, zahlen- und faktenaffin
  • Eigeninitiative und Spaß an der Arbeit im Team
  • Innovationsfreude und ein Sinn für nachhaltige Lösungen
  • Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

  • Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
  • Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
  • Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
  • Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz
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