Jobbeschreibung
Die European Homecare GmbH übernimmt als soziales Dienstleistungsunternehmen, im Auftrag der öffentlichen Hand, seit über 30 Jahren in derzeit bundesweit rund 100 Einrichtungen mit insgesamt ca. 2.000 Mitarbeiter/innen Aufgaben im Bereich der Betreuung, Unterbringung und Versorgung von Asylbewerber/innen und Obdachlosen.
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir in der von uns betriebenen Einrichtung in 44287 Dortmund ab dem 01.02.2025 eine/n Umfeldmanager/in (m/w/d) in Vollzeit. In diesem Bereich übernehmen Sie eine Mittlerfunktion zwischen der Einrichtung und der Bürgerschaft. Sie stellen den persönlichen Kontakt zwischen den Bewohnerinnen und Bewohnern und der Nachbarschaft mit dem Ziel her, kulturell bedingte Unsicherheiten abzubauen, sowie Konfliktpotential zwischen den Anwohnern und den Flüchtlingen frühzeitig zu erkennen und an einer Lösung mitzuwirken. Die Tätigkeit ist grds. montags bis freitags im Tagdienst zu erbringen, wobei die Teilnahme an Veranstaltungen, die gelegentlich außerhalb dieser Zeiten stattfinden, vorausgesetzt wird.
Sind Sie kommunikativ, zuverlässig und der Umgang mit Menschen unterschiedlicher Nationalitäten macht Ihnen Freude? Suchen Sie eine verantwortungsvolle Position? Dann kommen bei uns folgende Aufgaben auf Sie zu:
- Unterstützung und Erwerb von Grundkenntnissen im Bereich der Transferkoordination zwecks der Ausgestaltung eines zielführenden Umfeldmanagements. Dazu arbeiten Sie intern eng mit dem Bereich der Transferverwaltung, als auch extern mit unserem Auftraggeber zusammen
- Schaffen von Begegnungsmöglichkeiten zwischen Bewohner/innen und der Nachbarschaft der Einrichtung
- Grundlegende Informations- und Aufklärungsarbeit
- Durchführung von Bürgersprechstunden
- Ansprechpartner für etwaige Beschwerden aus der Bürgerschaft
- Eine enge Zusammenarbeit mit der Einrichtungsleitung, der Betreuungsleitung und den Sozialbetreuer/innen
- Teilnahme an Besprechungen und Informationsveranstaltungen
- Kenntnis der Gegebenheiten, Beteiligten und Abläufen innerhalb der Einrichtung
- Eine Abgeschlossene (Fach-) Hochschulausbildung aus den Bereichen Sozialarbeit, Soziologie, Sozialpädagogik, sowie Erfahrung im Bereich des Umfeldmanagements
- Wahlweise Berufserfahrung im Asylwesen und/ oder den Bereichen Sozialmanagement und/ oder Streetworking
- Beherrschung mindestens einer europäischen Fremdsprache (vorzugsweise Englisch oder Französisch), sowie möglichst Grundkenntnisse mindestens einer häufig vertretenen Sprache der Bewohner/innen
- Interkulturelle Kompetenz
- möglichst mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Flüchtlingen
- Kenntnisse und Erfahrungen aus den Bereichen Gewaltprävention und Ausländerrecht
- Nachweis eines absolvierten Deeskalationstrainings bzw. die Bereitschaft, an einem solchen kurzfristig teilzunehmen
- Kooperationsfähigkeit, Gesprächsführungskompetenz und angemessenes Auftreten
- Verantwortungsbewusstsein, hohes Engagement und Belastbarkeit
- leistungsgerechtes Gehalt sowie eine betriebliche Altersvorsorge
- eine anspruchs- sowie verantwortungsvolle Tätigkeit
- vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Coachings und Feedbackgespräche für Ihre individuelle und interkulturelle Entwicklung
- Vergünstigungen über Corporate Benefits
Bei uns erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem interkulturellen Arbeitsumfeld. Sie haben die Möglichkeit, sich in einer flachen hierarchischen Struktur individuell mit Ihren Kompetenzen einzubringen.
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