Jobbeschreibung
Die SBE ist ein führendes Unternehmen in der Entwicklung und Realisierung von Netzwerk-Management-Systemen und bundesweit überwiegend im Bildungsbereich tätig. An unseren drei Standorten in Baden-Württemberg, Berlin und Nordrhein-Westfalen arbeiten wir hauptsächlich für Kommunen und Bildungsträger.
Als Hersteller der Schulserverlösung LogoDIDACT sind wir für über 3.000 Kunden der IT-Dienstleister und Partner rund um die Themen EDV und Digitalisierung.
Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir am Standort Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Fachinformatiker/in im IT Support (m/w/d).
Werde Teil des SBE-Teams, gewinne wertvolle Erfahrungen und gestalte den Wandel der Bildungsdigitalisierung mit.
- Betreuung unserer Schulkunden bei Aufträgen, Anfragen, Störungen und Problemen in Verbindung mit Hard- und Software vor Ort
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten im schulischen Netzwerk
- Identifikation von Problemen, Durchführung von Fehleranalysen sowie Entwicklung von Lösungen für unsere Schulkunden
- Unterstützung und Einweisung der Endbenutzer in der Bedienung der Systeme
- Beratung und Umsetzung von IT-Konzepten
- Dokumentation von Hard- und Software
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in oder vergleichbare Ausbildung, Quereinstieg ist ebenfalls möglich
- Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Umfeld, Kenntnisse im Bereich IP und Netzwerktechnik
- Erfahrungen im Windows-Umfeld sowie erste Erfahrungen in der direkten Betreuung von Endanwendern
- Eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Engagement
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hilfsbereitschaft und Spaß am Vermitteln von neuen Inhalten
- Innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld, eine vertrauensvolle Unternehmenskultur, die sich durch ein offenes und konstruktives Miteinander auszeichnet
- Attraktive Vergütung
- Regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten
- BVG Deutschlandticket Job
- 30 Tage Urlaub
- Dienstbekleidung und Diensthandy
- Betriebliche Altersvorsorge
- Feste Arbeitszeiten Mo-Fr. von 08:00 – 16:30
- Keine Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
- Fest zugeordneter Kundenstamm