Jobbeschreibung
Wir suchen Persönlichkeiten, die etwas bewegen und mit ihren mutigen Ideen die Welt der Recyclingtechnik verbessern wollen. Dafür bieten wir interessante Einsatzmöglichkeiten in allen Bereichen, viel Eigenverantwortung und breite Aufgabenfelder auf jeder Karrierestufe. Eine Kultur des familiären Miteinanders, das von einem hohen Maß an Offenheit und Stabilität geprägt ist, ist uns besonders wichtig.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Ostbevern suchen wir einen
Industriekaufmann, Zerspanungsmechaniker, technischen Produktdesigner o. ä.
Mitarbeiter im Ersatzteilverkauf und Reklamationsmanagement (m/w/d)
Als Servicemitarbeiter im Ersatzteilverkauf und Reklamationsmanagement (m/w/d) berätst Du Kunden bezüglich benötigter Ersatzteile und erstellst Empfehlungen für die Entwicklung und Optimierung neuer Teile.
- Beratung und Verkauf von Ersatzteilen: Du berätst unsere Kunden umfassend und findest maßgeschneiderte Lösungen.
- Ersatzteilermittlung: Mit technischer Expertise ermittelst Du Ersatzteile anhand von Zeichnungen und Listen.
- Ersatzteilvorschläge erstellen: Du entwickelst proaktive Vorschläge für Ersatz- und Verschleißteile.
- Auftragsabwicklung: Du kümmerst Dich eigenverantwortlich um die vollständige Abwicklung von Ersatzteilaufträgen.
- Reklamationsmanagement: Du bearbeitest Kundenreklamationen, stimmst Dich bei Terminabweichungen ab und bietest Lösungen an.
- Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung – idealerweise in einem technischen Bereich.
- Gute Englischkenntnisse (Level B2).
- Erfahrung im Ersatzteilverkauf, Servicebereich oder Beratung.
- Grundkenntnisse in Mechatronik und Hydraulik sind ein Plus.
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen.
- Du handelst stets kundenorientiert, denkst kostenbewusst, arbeitest strukturiert und selbstständig.
- Du bist ein Teamplayer, flexibel und trittst freundlich auf.
- Viel Raum für Deine Ideen und Verantwortung
- Zukunftsperspektive in einem innovativen Unternehmen, das kontinuierlich wächst.
- 30 Tage Urlaub, Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Remote-Arbeit, um Beruf und Privatleben ideal zu vereinen.
- JobRad – Nutze die Möglichkeit, mit einem Firmenfahrrad aktiv und nachhaltig unterwegs zu sein.
- Firmenevents, bei denen Du das Team besser kennenlernen kannst.
- Frisches Wasser, Kaffee und Obst stehen Dir jederzeit zur Verfügung, damit Du Dich während des Arbeitstags bestens versorgen kannst.
- Ein offenes, kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einer Unternehmenskultur, die von Vertrauen und Wertschätzung geprägt ist.
- Moderne Arbeitsmittel und ein ansprechendes, effektives Arbeitsumfeld für Deine tägliche Arbeit.