Jobbeschreibung
Als (Senior) Medizintechniker (m/w/d) im Bereich Röntgen und Image Guided Therapy (IGT) bekommst du die Chance, deine Fähigkeiten und Kenntnisse in einem abwechslungsreichen und spannenden Umfeld einzusetzen. Du übernimmst die Reparaturen, die Wartungen und Installationen bei unseren Kunden vor Ort. Bei uns bist du ein Held der ersten Reihe!
Du bist Teil unseres Field Service Teams von Philips Health Systems. Wir teilen uns deutschlandweit in fünf Regionen auf und freuen uns auf deine Unterstützung in Baden-Württemberg, um die technische Betreuung und Beratung unserer Kunden hinsichtlich unserer Medizingeräte zu gewährleisten. Du arbeitest im Home Office und fährst mit dem Firmenwagen zu deinen Kunden in der Region.
- Eigenverantwortliche Durchführung von Reparaturen, Installationen und Field Change Orders, inklusive proaktiver und reaktiver Remote-Arbeiten sowie virtueller Anleitung von Kolleg*innen.
- Systematische Fehleranalyse und Lösungsentwicklung unter Berücksichtigung technischer, wirtschaftlicher und klinischer Aspekte.
- Aktives Eskalationsmanagement und professionelle Kommunikation mit Kunden zur Sicherstellung von Kundenzufriedenheit.
- Betreuung und Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern sowie Unterstützung von Vertrieb und Projektmanagement bei technischen Fragen.
- Koordination kleiner Projekte wie Umzüge, Upgrades oder Neuinstallationen und selbstständige Lösung von IT-/Netzwerkstörungen.
- Dokumentation aller Tätigkeiten und Erstellung technischer Berichte nach Qualitäts- und Prozessstandards.
Der Job passt zu dir, wenn:
- Du eine technische Ausbildung oder Studium im Bereich Medizintechnik, Elektrotechnik, Informations-, Netzwerktechnik o.Ä. erfolgreich abgeschlossen hast.
- Du mehrjährige Berufserfahrung in dem genannten Bereich und Außendiensterfahrung mitbringst.
- Du Kenntnisse im medizintechnischen Bereich und medizinisches Basiswissen, sowie Standard IT-/Netzwerkkenntnisse nachweisen kannst.
- Dich Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit und sicheres Auftreten auszeichnet.
- Du sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mitbringst.
- Attraktive Vergütung nach IG-Metall Tarifvertrag
- Firmenwagen mit Möglichkeit zur Privatnutzung (1%-Versteuerung)
- Purpose: Gemeinsam mit einem tollen Team sinnvolle Arbeit tun
- Philips Pensionskasse: Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Bezahlte Partnerzeit: 2 Wochen bezahlte Zeit für Partner*innen in Zusammenhang mit der Geburt eines Kindes
- Mobilität und Geräte: Bezuschusstes Deutschlandticket, Leasing von Fahrrädern und Autos, aber auch Smartphones für den privaten Gebrauch
- Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …), etc.
- Philips University: Breites Angebot an fachlichen Trainings und für die Persönlichkeitsentwicklung
- Philips MyShop: Vergünstigte Philips Produkte
- Philips in Balance: Diverse Angebote im Bereich physischer und mentaler Gesundheit (inkl. betriebsärztliche Betreuung) und Sportkurse