IT Systemadministrator / IT Clientmanager – 2nd Level Support (m/w/d)

CRIF GmbH

  • Hamburg
  • Veröffentlicht am: 19. Dezember 2024
Jobbeschreibung

Darum geht's in dieser Position:

Als IT Systemadministrator / IT Clientmanager - 2nd Level Support (m/w/d) bei CRIF unterstützt du unsere Benutzer bei technischen Problemen und Anfragen, sorgst für einen reibungslosen Ablauf ihrer IT-Systeme und trägst dazu bei, dass sie effektiv arbeiten können.


Diese Aufgaben erwarten dich:

• Du löst technische Störungsmeldungen und Serviceanfragen im 2nd Level

• Du übernimmst das Problemmanagement

• Du baust unserer Client-Infrastruktur aus und betreust diese inklusive Mobile Device Management

• Du übernimmst die Softwareverteilung und das Patchmanagement

• Du übernimmst (Teil-) Projekte im IT Operations-Umfeld

• Du verwaltest und pflegst die Benutzer der GPO im Microsoft Active-Directory

• Du arbeitest eng mit allen weiteren IT-Abteilungen zusammen

• Du pflegst die hausinterne Knowledge-Base


So kannst du bei uns punkten:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und/oder erste/fundierte Erfahrungen im IT-Support

• Du hast Kenntnisse von aktueller Client-Hardware

• Du bewegst dich sicher in der Microsoft Windows-Client und Office Umfeld - Welt

• Du gehst im Support kunden- und lösungsorientiert vor

• Du bringst grundlegende Kenntnisse in der IT-Sicherheit mit, Wissen im ITIL-Umfeld wünschenswert • Kommunikationsfähigkeit, Teamorientierung, Verantwortungs- und Kostenbewusstsein gehören zu deinen Stärken

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift


Das bieten wir dir:

• Internationalität: Arbeiten in einem internationalen Fin-Tech 100 mit über 6.600 Mitarbeitenden weltweit

• Arbeitskultur: Du-Kultur, schnelle Entscheidungswege, Meetingfreier Mittwochnachmittag

• Onboarding: Onboarding-Tage und Buddy in der Einarbeitungszeit

• Büro: Einladende Büroräume und ergonomische Büroausstattung, wöchentlich frisches Obst

• Mobilität: Direkte ÖPNV-Anbindung, kostenlose Parkplätze, Zuschuss zum Deutschlandticket und Fahrradleasing

• Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten bis zu 50 %, 30 Tage Urlaub, 24.12. + 31.12. arbeitsfrei und Sonderurlaubstage

• Gesundheit: Mental Health Coaching mit dem Fürstenberg Institut, Zuschuss zur Mitgliedschaft bei Urban Sports Club

• Weiterentwicklung: Entwicklungsgespräche, Trainings und Mobility-Programme

• Vorsorge: Vermögenswirksame Leistung und betriebliche Altersvorsorge

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