Jobbeschreibung
Die FOERSTER Group bietet seit über 70 Jahren den entscheidenden technologischen Vorsprung im Bereich der zerstörungsfreien Werkstoffprüfung. Eine Marke von Weltruf, die für Zuverlässigkeit und Innovation steht. Die weltweit agierende Unternehmensgruppe mit Stammsitz in Reutlingen entwickelt, produziert und vertreibt mit über 600 Mitarbeitern Prüf- und Messsysteme für die metallerzeugende und -verarbeitende Industrie sowie zur Detektion und Magnetfeldsensorik.
Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:
Teamleitung (m/w/d) Customer Services & Support
Kennziffer: 24-050
- Disziplinarische Führung und strategische Weiterentwicklung unseres operativen Serviceteams
- Verantwortung für die fach- und termingerechte Erfüllung von Serviceeinsätzen und Kundenaufträgen
- Sicherstellung und Weiterentwicklung höchster Qualitäts- und Arbeitssicherheitsstandards
- Koordination und Motivation des Service-Teams zur Erreichung gemeinsamer Ziele
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere Vertrieb, Entwicklung und Fertigung, zur Optimierung von Abläufen und Prozessen
- Überwachung und Analyse von Leistungsindikatoren zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
- Abgeschlossene technische Ausbildung als Mechatroniker oder Elektroniker (m/w/d)
- Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker (m/w/d) für Elektrotechnik oder vergleichbare Weiterbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Service, idealerweise in einer leitenden Position
- Nachweisbare Erfolge in der Führung und Entwicklung von Teams
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Problemlösungskompetenz
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein zukunftsorientiertes, global agierendes Unternehmen mit einem faszinierenden Technologiespektrum
- Anspruchsvolle, abwechslungsreiche und spannende Aufgaben mit guten Entwicklungsmöglichkeiten
- Familiäres Betriebsklima auf Augenhöhe & freundliches, hilfsbereites Team
- Gemeinsames Mittagessen in unserem Betriebsrestaurant – jeden Freitag „Family & Friends“
- Möglichkeit zur Kleinstkindbetreuung im TigeR
- Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsförderung, Bikeleasing
- Firmenparkplätze mit Ladesäulen für Elektrofahrzeuge
- 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit von Mobile Office
- .... und vieles mehr!