Jobbeschreibung
Sie suchen ein interessantes Aufgabengebiet in einem modernen Dienstleistungsunternehmen? Die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein mit ihren 24.000 Mitgliedern stellt die ambulante medizinische und psychotherapeutische Versorgung von 9,5 Millionen Menschen in Nordrhein sicher.
Für unsere Abteilung Kreisstellen suchen wir Sie als
Abteilungsleiter Kreisstellen (w/m/d)
am Standort Köln
- Übernahme der Gesamtverantwortung für die Leitung und Entwicklung aller Kreisstellen im Bereich Service & Beratung
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung von Teamleitungen, Experten (w/m/d) und Mitarbeitenden
- Funktion als Schnittstelle zu regionalen Amtsträgern und Gremien
- Sicherstellung einer termingerechten Notdienstplanung für den kassenärztlichen Bereitschaftsdienst
- Prozessoptimierung sowie Weiterentwicklung von Servicetechnologien und -strukturen
- Erstellung und Umsetzung von Konzepten zur Verbesserung der Organisation
- Sicherstellung eines exzellenten Service-Erlebnisses
- Mehrjährige Erfahrung in der Leitung dezentraler Serviceorganisationen mit mindestens 50 Mitarbeitenden
- Nachweisbare Erfolge und Projektmanagementerfahrung sowie Prozessoptimierungskompetenz
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Konfliktlösungsfähigkeiten
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise, Motivation und vertieftes Verständnis für Kundenbedürfnisse
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in sich wandelnden Umfeldern
- Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen und zur Teilnahme an Veranstaltungen – auch außerhalb der üblichen Arbeitszeiten
- Führungsposition mit großem Gestaltungspielraum
- Motiviertes Team und angenehmes Arbeitsumfeld
- Angemessene Bezahlung nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L) inkl. einer Jahressonderzahlung
- Dienstwagen – auch zur privaten Nutzung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten inkl. Überstundenausgleich
- 30 Tage Jahresurlaub
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z. B. durch unsere betriebsnahe Kindertagesstätte
- Mobiles Arbeiten (bis zu 40 % Homeoffice)
- Attraktive Sozialleistungen wie z. B. eine arbeitgeberfinanzierte zusätzliche Altersversorgung
- Betriebliche Gesundheitsförderung und Dienstrad-Leasing inkl. Arbeitgeberzuschuss