Jobbeschreibung
Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.
- Ihre Hauptaufgabe ist die selbständige, aktive und umfassende Schadenregulierung für Clubmitglieder an die ADAC Mobilitätspartner und Mitglieder.
- Die Deckungs- und Anspruchsprüfung gemäß den Bedingungen für ADAC Mitglieder zählt ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
- Sie sind für die Berechnung der definitiven Schadenzahlungen zuständig.
- Im Rahmen Ihrer Tätigkeit sind Sie für die Qualitätssicherung und das Beschwerdemanagement verantwortlich.
- Zusätzlich gehört die telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Vertragspartnern, Mitgliedern und Dritten zu Ihren Tätigkeiten.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, mit ersten Berufserfahrungen in der Schadenregulierung.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.
- Sie bringen eine hohe Bereitschaft mit, im Team zu arbeiten, um gemeinsame Ziele zu erreichen, Ihr Fachwissen einzubringen und sich gegenseitig zu unterstützen.
- Eine ruhige und freundliche Kommunikationsweise verbunden mit einer ausgeprägten Kunden- und Qualitätsorientierung sowie Empathie zeichnen Sie aus.
- Eigenverantwortlichkeit, Flexibilität und eine hohe Belastbarkeit zählen zu Ihren Stärken.
- Attraktive Vergütung
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
- Job-Ticket
- Verkehrsgünstige Lage
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