Technischer Assistent Qualitätssicherung – Reklamationsmanagement (m/w/d)

Max Schlatterer GmbH & Co. KG

Jobbeschreibung

Bei der Max Schlatterer GmbH & Co. KG arbeiten ca. 700 Mitarbeiter täglich an dem perfekten Endlos­band für diverse Maschinenanwendungen. Diese Endlosbänder sind weltweit in unter­schiedlichsten Branchen im Einsatz. In diesen Spezialanwendungen gilt das Familien­unter­nehmen als führender Lösungsanbieter für namhafte Maschinen­­hersteller, verarbeitende Unternehmen sowie Konstruktions- und Ingenieurbüros.

Dabei prägen unsere zentralen Werte Zuverlässigkeit, Verantwortung, Unab­hängigkeit, Kundenorien­tierung, Innovationsgeist und Leistungs­bereit­schaft das tägliche Arbeiten unserer Mitarbeiter.

Wir suchen am Standort Herbrechtingen ab sofort einen:

Technischen Assistenten Qualitätssicherung (m/w/d)
Reklamationsmanagement


  • Erfassung und Abwicklung von Kunden­reklamationen
  • Erfassung und Bearbeitung von Ausschuss und Nacharbeit mit den Produktions­abteilungen
  • Erstellung aussagekräftiger Qualitäts­kennzahlen zu Ausschuss, Nacharbeit und Kunden­reklamationen zur Ermittlung von Fehler­schwerpunkten
  • Vorbereitung und Führung von Qualitätsgesprächen mit den Schnittstellenabteilungen
  • Unterstützung bei der Ermittlung von Ursachen und Erarbeitung von Lösungen
  • Mitwirkung bei Kundenbesuchen und Audits
  • Mitarbeit bei der Prüfung von Produkten mit kundenspezifischen Anforderungen
  • Pflege des CAQ-Systems in den eigenen Verantwortungsbereichen

  • Sie verfügen über ein technisches Studium, eine Weiterbildung zum Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt Textil- oder Kunststofftechnik
  • Sie sind ein Organisationstalent, arbeiten selbstständig und sind kreativ
  • Analytisches Denkvermögen sowie ein technisches Grundverständnis gehören zu Ihren Stärken
  • Sie haben Erfahrungen im Umgang mit den gängigen MS-Office-Paketen sowie ERP- und CAQ-Systeme
  • Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Eine attraktive Vergütung, jährliche Erfolgsbeteiligung sowie zahlreiche weitere Sozial­leistungen
  • Externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne Schulungs­programme
  • Sport- und Fitnessangebote im Rahmen unseres Betrieblichen Gesundheits­managements
  • Dienstrad
  • E-Ladesäulen
  • Kantine
  • Mitarbeiterrabatte
  • Firmenevents
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