Jobbeschreibung
Die Firma DINO: Full-Service mit Leidenschaft seit 1995
Die Firma DINO wurde 1995 in Göttingen gegründet und ist ihrem Standort in Südniedersachsen bis heute treu geblieben. Aus einem Ein-Mann-Betrieb hat sich ein engagiertes 27-köpfiges Team entwickelt, das mit Leidenschaft und langjähriger Erfahrung Full-Service-Lösungen im B2B-Bereich anbietet.
Unser vielseitiges Produktportfolio umfasst:
- Werbeartikel
- Professionelle Berufsbekleidung
- Fahrzeugbeschriftungen und Werbetechnik
Dank unserer hauseigenen Produktion können wir zahlreiche Produkte direkt vor Ort veredeln. Darüber hinaus betreut unsere New-Media-Abteilung Kunden im Bereich E-Commerce – als kompetenter und zuverlässiger Partner für digitale Geschäftsmodelle.
Werde Teil unseres Teams!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich.
Kundenbetreuung und -beratung:
- Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich.
- Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen.
- Beratung der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen sowie zur Erstellung von individuellen Angeboten.
Angebots- und Auftragsabwicklung:
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten.
- Bearbeitung von Kundenaufträgen, inklusive Terminüberwachung und Koordination der Lieferungen.
- Pflege der Auftragsdaten im ERP-System.
Unterstützung des Außendienstes:
- Vorbereitung von Vertriebsunterlagen und Präsentationen.
- Unterstützung bei der Planung und Organisation von Kundenbesuchen und -events.
Administrative Aufgaben:
- Verwaltung von Kundenstammdaten und Pflege der CRM-Systeme.
- Erstellung und Auswertung von Vertriebsstatistiken und -berichten.
Beschwerdemanagement:
- Annahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Abteilungen.
- Sicherstellung einer schnellen und zufriedenstellenden Lösung für den Kunden.
Berufserfahrung:
- Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb- oder Vertriebssinnendienst oder in einer ähnlichen Position.
- Erfahrung im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen.
Kenntnisse und Fähigkeiten:
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
- Hohe Eigeninitiative, Organisationstalent und Teamfähigkeit.
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
Sprachkenntnisse:
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Ausbildung:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld
- ergonomisch und moderner Arbeitsplatz
- hohe Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
- flexible Arbeitszeiten
- sehr gutes Betriebsklima
- unbefristeter Arbeitsvertrag nach Probezeit
- Bike-Leasing
- kostenlose Getränke & Snacks
- Firmenveranstaltungen
- VWL
- Parkplätze
- Weiterbildungsmöglichkeiten