Jobbeschreibung
Die Fraunhofer-Gesellschaft betreibt in Deutschland derzeit 76 Institute und Forschungseinrichtungen und ist eine der führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung. Rund 32 000 Mitarbeitende erarbeiten das jährliche Forschungsvolumen von 3,4 Milliarden Euro.
Der Fachbereich für Akquise, Marketing und Veranstaltungsmanagement der Abteilung »Digitaler Technologietransfer« bewegt sich in einem kreativen Spannungsfeld zwischen der Etablierung von bestehenden Systemen, der Einführung neuer zeitgemäßer Systeme sowie der Gestaltung effizienter Prozesse zur Unterstützung des Kundenbeziehungsmanagements bei Fraunhofer. Für diese Bereiche suchen wir Sie als Projektmanager*in (zur Elternzeitvertretung) mit dem Schwerpunkt, unser Team bei der fachlichen und technischen Umsetzung sowie Betreuung der Nutzer*innen an den Fraunhofer-Instituten zu unterstützen. Dabei liegt der Fokus auf der Weiterentwicklung der bestehenden SAP Sales Cloud und der Einführung neuer Systeme.
Die SAP Sales Cloud wird als einheitliches CRM-System eingesetzt. In Ergänzung dazu implementieren wir derzeit ein neues Tool für das Veranstaltungsmanagement und befinden uns im Auswahlprozess für ein Marketing-Automation-Tool, das die Anforderungen der Fraunhofer-Gesellschaft erfüllt.
- In unserem Team übernehmen Sie eigenverantwortlich Teilprojekte in verschiedenen Phasen neuer Systemeinführungen – für die Akquise sowie das Marketing und Veranstaltungsmanagement.
- Sie unterstützen uns in der Weiterentwicklung der Akquise- und Marketingprozesse, unserer Gesamtarchitektur und der Strategie im CRM.
- Außerdem arbeiten Sie eng mit den Verantwortlichen der IT-Entwicklung zusammen und koordinieren Prozesse, um eine reibungslose Zusammenarbeit sicherzustellen.
- Als Mitglied in unserem Team vertreten Sie unsere Prozesse und Systeme gegenüber den Fraunhofer-Instituten und weiteren internen Stakeholdern. Dazu gehören z. B. die Aufbereitung von Qualifizierungsunterlagen, die Erstellung von PowerPoint-Präsentationen und die Aufbereitung bzw. Bereinigung von Daten in den Systemen.
- Des Weiteren managen Sie den internen kontinuierlichen Wissensaustausch und Wissenstransfer über die Fraunhofer User Community.
- Sie verfügen über einen betriebswirtschaftlichen Hochschulabschluss oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und relevante Berufspraxis.
- Darüber hinaus besitzen Sie ausgeprägtes Verständnis für die Prozesse in Akquise, Marketing und Veranstaltungsmanagement.
- Sie haben Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von digitalen CRM- und Marketingprojekten.
- Idealerweise haben Sie Know-how mit SAP-Produkten, insbesondere der SAP Sales Cloud.
- Auch können Sie theoretische und praktische Kenntnisse im Projektmanagement sowie zu Methoden des Prozessmanagements vorweisen.
- Sie denken kundenorientiert und arbeiten selbstständig und strukturiert.
- Überzeugungsstärke, Kommunikations- und Problemlösungsgeschick runden Ihre Fähigkeiten ab.
- Ein engagiertes Team, mit dem die Arbeit Spaß macht
- Umfassende Einarbeitung
- Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit mit einem hohen Maß an Selbstständigkeit
- Ein spannendes und breites Aufgabengebiet mit der Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung der Prozesse
- Vielfältige Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote
- Sehr gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Ein angenehmes Betriebsklima bei einem sicheren Arbeitgeber
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge
- Einen modernen Arbeitsplatz in München mit hervorragender Erreichbarkeit und Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr