Jobbeschreibung
BG Kliniken IT-Services gGmbH
IT Service Management
Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet
Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk
Die Konzerngesellschaft BG Kliniken IT-Services gGmbH (BGKIT) fungiert für die Unternehmensgruppe der BG Kliniken als Partner zur Umsetzung des Konzeptes zur Digitalisierung der BG Kliniken. Dies geschieht im Zusammenwirken mit den IT-Abteilungen an den bundesweiten Klinikstandorten.
- 1st & 2nd Level Support: Sie sind für die Durchführung von 1st und 2nd Level Support für die IT-Systeme der Konzernzentrale und deren Tochtergesellschaften verantwortlich.
- Service und Support: Sie unterstützen intern und remote arbeitende Mitarbeitende und sind Ansprechpartner für externe IT-Dienstleister.
- Störungsmanagement: Sie übernehmen die Annahme, Analyse und Lösung von Störungen im Hard- und Softwarebereich und dokumentieren Ihre Lösungen in einem Ticketsystem.
- Endgeräte-Management: Sie verantworten die Benutzerverwaltung und die Bereitstellung von Windows- und iOS-Endgeräten.
- Netzwerkadministration: Sie führen allgemeine Netzwerk- und Server-Administrationstätigkeiten durch.
- IT Projektmanagement: Sie wirken an der Durchführung von IT-Projekten mit.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene (IT) technische Berufsausbildung oder langjährige Erfahrung im Bereich IT-Support
- Sie bringen fundiertes Wissen im Bereich aktueller Versionen von Microsoft Windows, Windows Server und der Office Suite mit
- Sie sind vertraut mit der Endgeräteverwaltung Microsoft Intune und haben idealerweise bereits Erfahrung mit weiteren Modulen der Microsoft 365 Online-Dienste
- Sie haben grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Netzwerkinfrastrukturen
- Sie besitzen die Fähigkeit Probleme schnell zu analysieren und Lösungen effizient umzusetzen
- Sie arbeiten gerne mit Kollegen aus unterschiedlichen Fachrichtungen zusammen
- Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse und generell gute kommunikative Fähigkeiten mit
- Bei uns erwartet Sie ein anspruchsvolles, abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in einem gemeinnützigen Konzern mit einem sozial-gesellschaftlichen Auftrag
- Freuen Sie sich auf eine attraktive Vergütung nach TV BG Kliniken
- Wir bieten Ihnen eine eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung (VBL) sowie eine Entgeltumwandlung über die Alte Leipziger (betriebliche Vorsorge)
- Eine teamorientierte und qualitätsbewusste Arbeitsatmosphäre mit Raum zur Entwicklung
- Ein vielfältiges Angebot an individuellen Qualifizierungsmöglichkeiten – denn Ihre Weiterentwicklung liegt uns am Herzen
- Anteilige Telearbeit wird ermöglicht, die Büroräumlichkeiten liegen verkehrsgünstig gelegen in Berlin-Mitte (Potsdamer Platz)
- Corporate Benefits mit diversen Vergünstigungen bei zahlreichen Anbietern sowie Vergünstigungen beim Urban Sports Club
- 30 Tage Urlaub pro Jahr