Jobbeschreibung
Die Ankerkraut GmbH mit Sitz in Hamburg wurde im Jahr 2013 gegründet und wird seitdem als mittelständisches Unternehmen geführt. Das Unternehmen produziert und vertreibt erfolgreich über 500 Gewürze und Gewürzmischungen, Saucen, Tees, Pasten, Nüsse sowie Geschenksets und saisonale Artikel wie beispielsweise Adventskalender. Hierbei wird auf den Einsatz von Rieselhilfen und Geschmacksverstärkern verzichtet. Neben der flächendeckenden Präsenz im deutschen und österreichischen Lebensmitteleinzel- und Fachhandel fokussiert sich das Kerngeschäft auf den Vertrieb über den unternehmenseigenen Onlineshop. Darüber hinaus ist die Geschmacksmanufaktur mit Flagship-Stores in Hamburg, München und Bochum vertreten. Das Unternehmen beschäftigt derzeit etwa 200 Mitarbeiter:innen und erzielt einen Jahresumsatz im mittleren zweistelligen Millionenbereich.
VERTRIEBSMITARBEITER (M/W/D) INNENDIENST
Du bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß daran, Kund*innen kompetent zu betreuen? Deine sichere, freundliche Art hilft dir dabei, am Telefon schnell eine Vertrauensbasis zu schaffen? Dann komm an Bord und werde Teil unserer Ankercrowd!
- Du übernimmst die telefonische Betreuung unserer Bestandskund*innen als eine deiner Hauptaufgaben und sprichst zudem potenzielle Neukund*innen aktiv an.
- Du stehst unseren Kund*innen bei Fragen rund um Produkte, Preise, Lieferzeiten, Auftragsstatus und POS-Platzierung beratend zur Seite.
- Du bist zuständig für die vollumfängliche Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen, Reklamationen und Retouren.
- Du zählst die Erstellung, Bereitstellung und Kontrolle von Artikeldaten zu deinem Aufgabenbereich.
- Du stehst für die reibungslose Auftragsabwicklung im regelmäßigen Austausch mit anderen Abteilungen.
- Du besuchst gelegentlich Messen und pflegst dort den direkten Kontakt zu unseren Kund*innen und Partner*innen.
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du konntest bereits 1-3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion sammeln.
- Du trittst am Telefon sicher und freundlich auf und kannst schnell eine angenehme Atmosphäre schaffen, die Vertrauen aufbaut.
- Du fühlst dich im Umgang mit MS Office-Programmen sicher.
- Du bringst sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch mit an Bord.
- Du verfügst über ein lösungsorientiertes und analytisches Denkvermögen.
- Du zeichnest dich durch eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbereitschaft und Engagement aus.
- Du bist ein Teamplayer, der motiviert und zuverlässig ist und mit einer offenen Persönlichkeit unsere Ankercrowd bereichert.
- Ein motiviertes, dynamisches und sympathisches Team – jeder kennt jeden.
- Zum Lachen gehen wir nicht in den Keller, höchstens auf unsere Dachterrasse.
- Flache Hierarchien – Weder eingestaubter Mittelstand noch anonymer Großkonzern.
- Viel Platz für deine eigenen Ideen.
- Ein gelungenes Miteinander durch Teambuilding, Feiern und Workshops.
- Attraktive Rabatte für unsere Mitarbeitenden.
- Ein nie wieder leeres Gewürzregal in den eigenen vier Wänden.
- Das Deutschlandticket wird von uns bezuschusst.
- Jobrad – Kommt Zeit, kommt RAD.
- EGYM Wellpass – eine Karte, überall trainieren.
- Corporate Benefits.