Fachadministrator*in für IT-Fachanwendungen in der Krisenarbeit

Jobbeschreibung

Als Ministerium mit einem Netz von über 200 Botschaften und Konsulaten ist das Auswärtige Amt Deutschlands Stimme in der Welt. Wir pflegen bilaterale und multilaterale Beziehungen, erteilen Visa, unterstützen Deutsche im Ausland, fördern Wirtschaft und Kultur und leisten humanitäre Hilfe.

Unsere Aufgaben im In- und Ausland sind so divers, wie wir uns unser Team wünschen.

Wir suchen für unser Team am Dienstort Berlin ab 01.03.2025 zur unbefristeten Einstellung in Voll- oder Teilzeit einen/eine

Fachadministrator*in für IT‑Fachanwendungen in der Krisenarbeit

(Entgeltgruppe 12 TVöD Bund bzw. A 12 bis A13 BBesO; Kennziffer: 10-2025

Ihr Team unterstützt deutsche Staatsangehörige und deren Familien im Ausland in besonderen Notlagen. Als Hauptansprechpartner*in in Ihrem Team für Fragen rund um die in Krisen­situationen genutzten IT‑Fachanwendungen (u. a. ELEFAND, Konsulatfinder) übernehmen Sie vielfältige und verantwortungsvolle Aufgaben.

• An der Schnittstelle zwischen Fachreferat und IT arbeiten Sie sich in die komplexen Fragestellungen Ihres Teams ein. Fachliche Anforderungen übersetzten Sie in Anforderungen an IT‑Applikationen, für deren Konzeption und Weiterentwicklung Sie die inhaltliche Verantwortung tragen.
• Dazu stimmen Sie sich eigenverantwortlich und engagiert mit Projekt­partner*innen ab.
• Für die IT‑Fachanwendungen schreiben Sie die Dokumentationen und Anleitungen fort, erstellen Schulungs­unterlagen und führen Schulungen durch.
• Sie sind die erste Ansprechperson für Fragen zum Datenschutz der genutzten IT‑Anwendungen.
• Als Fachaufsicht sind Sie für den First-Level-Support für externe und interne Nutzer*innen dieser Anwendungen zuständig.

• Arbeit mit internationalem Bezug reizt Sie.
• Hohe Flexibilität im Rahmen eines sich ständig verändernden Umfeldes zeichnet Sie aus.
• Engagiertes und selbständiges Arbeiten macht Ihnen Spaß und Sie übernehmen gerne Verantwortung.
• Auch unter Zeitdruck arbeiten Sie konzentriert und zuverlässig.
• Serviceorientierung ist für Sie selbstverständlich.
• Sie kommunizieren klar und empathisch – nach innen wie außen.
• Für komplexe Fragen finden Sie im Team passende Lösungen.
• Sie behalten Ziele im Blick und vertreten Ihre Position.

Ihr Profil

• abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor oder Diplom [FH]) mit Schwerpunkt Verwaltungswissenschaft oder Verwaltungsinformatik und nachgewiesene, mindestens zweijährige Berufserfahrung nach Abschluss des Studiums
• oder Laufbahnbefähigung für den gehobenen nichttechnischen Verwaltungsdienst (Diplom-Verwaltungswirt FH oder vergleichbar) und nachgewiesene, mindestens zweijährige Berufserfahrung nach Abschluss des Studiums
• oder abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor oder Diplom [FH]) einer anderen Fachrichtung und nachgewiesene, mindestens zweijährige Berufserfahrung nach Abschluss des Studiums mit der Digitalisierung von Prozessen in der unmittelbaren öffentlichen Verwaltung
• oder Qualifizierung zum*zur Verwaltungs­fachwirt*in/​​abgeschlossener Angestellten­lehrgang II/​Verwaltungs­lehrgang II
• deutsche Staatsangehörigkeit oder Staatsangehörigkeit eines Mitgliedsstaats der EU oder der EFTA
• sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache
• gute Englischkenntnisse (entsprechend Niveau B2 des europäischen Referenzrahmens)

Bewerber*innen mit nachgewiesener Erfahrung im Projekt­management unter Nutzung agiler Arbeitsmethoden werden bevorzugt berücksichtigt.

Wir freuen uns ergänzend über

• Auslandserfahrung aus Beruf oder nach Abschluss der Ausbildung
• berufliche Vorerfahrung mit IT‑Anwendungen in einer Pass-, Melde- oder Ausländer­behörde
• Vorerfahrung mit Webanwendungen und Apps für mobile Endgeräte (iOS und Android)
• weitere Sprachkenntnisse

Es können sich auch Beamtinnen und Beamte (w/d/m) bis zur Besoldungsgruppe A 13 bewerben.

• Gleitzeit, Möglichkeit für in der Regel 40 % Homeoffice, für Teilzeit und Sabbaticals
• abwechslungsreiche, sinnhafte und anspruchsvolle Aufgaben in einem kollegialen Umfeld
• Onboarding, umfangreiches Fortbildungs­angebot (Fremdsprachen, IT, fachspezifisches Beispiel, Gesundheits­kurse) für Ihre berufliche Weiterentwicklung
• eine unbefristete Stelle im Herzen Berlins mit Zulage für oberste Bundes­behörden
• Verbeamtungsoption
• Das Auswärtige Amt trägt seit 2015 das Hertie-Siegel für Familien­freundlichkeit und hat die Charta der Vielfalt unterzeichnet.
• Wir leben Diversität, auch mit Beschäftigten­initiativen wie frauen@diplo, Rainbow, Diplomats of Color und inklusiv.
• Zuschuss zum DeutschlandJobTicket oder anderen Jobtickets
• vergünstigte Freizeit- und Erholungs­möglichkeiten bei Mitgliedschaft im Sozialwerk des Auswärtigen Amts e. V. (Solidar­gemeinschaft)
• Flatrate bei Wellhub, dem Netzwerk für Fitness-Freizeit und Wellness-Einrichtungen
• Wir übernehmen die Kosten für Ihren Umzug innerhalb Deutschlands nach Berlin und beraten bei der Wohnungs­suche.

Wir leben Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von kultureller, sozialer oder ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Identität. Im Interesse der beruflichen Gleichstellung sind Bewerbungen von Frauen in Bereichen mit Unterrepräsentanz wie diesem besonders erwünscht und werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben bevorzugt berücksichtigt. Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellte Personen ermutigen wir ausdrücklich zur Bewerbung; sie werden nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt berücksichtigt.

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