Jobbeschreibung
Mit unseren acht Marken sind wir als Hotelgruppe stolz darauf, dass wir unseren Gästen einzigartige Erlebnisse bieten können und uns kontinuierlich weiterentwickeln. Aber unsere Reise wäre nicht komplett ohne dich als Teil unseres Teams!
Wir bieten dir Möglichkeiten, die so vielfältig sind wie unsere Produkte. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg zu uns und erlebe eine spannende Reise!
Anstellungsart: Vollzeit
- Mit deiner professionellen und herzlichen Art empfängst du unsere Gäste
- Du bietest Transfer- / Shuttleservices sowie Koffer- und Park-Services für unsere Gäste
- Beim Check-In und Check-Out bist du professionelle:r Ansprechpartner:in und telefonische Anfragen werden von dir freundlich und kompetent entgegengenommen
- Du bist ebenfalls Ansprechpartner:in für Gästewünsche und Beschwerden sowie Auskünfte über die Insel Usedom und Umgebung
- Du beherrschst die korrekte Umsatzerfassung und behältst stets vorausschauend und kostenbewusst die Kassenführung und den Tagesabschluss im Auge
- die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes sowie der Sicherheit der gesamten Resortanlage liegen in deinem Verantwortungsbereich
- Du bist ein herzlicher Gastgeber, zeigst dich höchst kommunikativ und hast Spaß am Umgang mit Menschen
- Eine hohe Dienstleistungsorientierung, auch in Stresssituationen, ist für dich selbstverständlich
- Exzellente Umgangsformen, Natürlichkeit, Flexibilität und Ausgeglichenheit gehören zu deinen Stärken
- die verschiedenen MS Office-Programme beherrschst du und du besitzt idealerweise erste Kenntnisse über die Hotelsoftware „Opera cloud“
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten sowie die Freunde am Arbeiten im Team runden dein Profil ab
- Gern unterstützen wir auch Berufseinsteiger:innen
- geregelte Arbeitszeiten und flexibles Jahresarbeitszeitkonto
- internes und externes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning-Plattform
- übertariflicher Urlaubsanspruch schon ab dem 2. Beschäftigungsjahr
- Mitarbeiterverpflegung
- attraktive Mitarbeiterrate in allen Hotels der Kette
- Corporate Benefits
- Cross-Training Möglichkeiten
- Social Day
- Weihnachtsgeld nach Betriebszugehörigkeit
- betriebliche Altersvorsorge
- Bereitstellung und Reinigung der Uniform
- Nutzung des hauseigenen Fitnessraums
- Vergünstigungen auf F&B- und Spa-Leistungen
- regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen