Assistant Front Desk Manager (m/w/d)

Hotel Bayern Vital

Jobbeschreibung

Das Hotel Bayern Vital ist ein Frei­zeit in
Bad Rei­chen­hall im Berch­tes­ga­de­ner Land nahe der Welt­stadt Salz­burg.
Wir ver­ste­hen uns als ge­sell­schaft­li­chen und ku­li­na­ri­schen Treff­punkt und bie­ten weit mehr als nur Un­ter­kunft und Gast­lich­keit.

Un­se­ren Gäs­ten ste­hen 87 kom­for­ta­ble Zim­mer sowie eine Fa­mi­li­en­fe­ri­en­woh­nung zur Ver­fü­gung. Als fa­mi­li­en­freund­li­ches Haus ver­fü­gen wir über eine Viel­zahl an An­ge­bo­ten für
un­se­re klei­nen und ju­gend­li­chen Gäste. Un­se­re Stamm­gäs­te schät­zen die un­ge­zwun­ge­ne At­mo­sphä­re
un­se­res Hau­ses.

Anstellungsart: Vollzeit


  • elektronische Zeiterfassung
  • Nutzung einer Mitarbeiter-APP
  • Unterstützung bei Fahrtkosten- & Kindergartenkosten
  • gratis Zugang zu unserem Fitnessbereich und Schwimmbad
  • Teilnahme am Exchange Programm bei unseren Friends
  • kostenfreie Getränke (Wasser und Kaffeespezialitäten) und täglich frisch gekochtes Essen
  • freiwillige Mitarbeiterveranstaltungen
  • attraktive Vergünstigungen im Haus und bei unseren Friends

  • Vertretung des Empfangsleiters in dessen Abwesenheit
  • Du übernimmst die Leitung deiner Schichten und bist für Check-ins, Check-outs, Reservierungsannahmen und Korrespondenz zuständig
  • Digitalisierung und Team Support: Gemeinsam mit unserem Empfangsleiter treibst du den Übergang zur Digitalisierung voran und unterstützt bei der Einführung des Teams in neue Systeme und Prozesse
  • Datenmanagement und Abrechnungen: Du bearbeitest Sperrdaten und überwachst die Abrechnungen von Kommissionen und Kurtaxe, um sicherzustellen, dass alles korrekt verbucht wird
  • Mitarbeiterschulungen: Du führst Schulungen für das Team durch, um unsere Strukturen und Qualitätsstandards auf höchstem Niveau zu halten
  • Reklamationsmanagement: Du sorgst für ein professionelles Handling von Beschwerden und trägst dazu bei, die Gästezufriedenheit zu steigern
  • Stellvertretende Teamleitung: In Abwesenheit des Empfangsleiters übernimmst du die Führung des Empfangsteams und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
  • Kommunikationsfluss sicherstellen: Du gewährleistest eine optimale Kommunikation innerhalb der Abteilung sowie die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

  • Gemeinsam unschlagbar: Du legst großen Wert auf Teamarbeit und freust dich über gemeinsame Erfolge im Arbeitsalltag
  • Aufgabenbereit und effizient: Sorgfältige Reinigung der Gästezimmer und Badezimmer gemäß den Hotelstandards
  • Kommunikationsgenie: Mit deinen hervorragenden Deutschkenntnissen meisterst du jede Kommunikation, sei es mit Kollegen oder Gästen, spielend leicht
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