Jobbeschreibung
Das 4-Sterne-Hotel Hotel Stadt Hameln ist Bestandteil der TA Unternehmensgruppe. Neben dem klassischen Hotelgeschäft mit privaten Gästen ist das Hotel mit der Durchführung von Seminaren und Beherbergung der Seminarteilnehmer betraut. Zentral an der Weser und in der Nähe der Altstadt gelegen verfügt das Hotel über 82 Zimmer, fünf Tagungsräume und ein hauseigenes Restaurant. Mehr als 60 Angestellte des Hotels sorgen täglich dafür, dass sich die Gäste willkommen und gut aufgehoben fühlen. Während im Sommer die direkt an der Weser gelegene Beachbar „Weserglück“ zum Verweilen einlädt, finden sich ab Herbst die Weser-Domes im Hotel Stadt Hameln.
Anstellungsart: Vollzeit
- Empfang der Hotelgäste, Check-in und Check-out
- Erteilen von Auskünften, Gästeservice wie z.B. Weckdienst, Taxibestellungen, Buchen von Mietfahrzeugen, Reservierung von Theaterkarten
- Entgegennahmen von Beschwerden und Reklamationen, Lösungsfindung zur Kundenzufriedenheit
- Hotelrechnungen erstellen, Bar- und Kartenzahlungen abwickeln
- Gästekartei bzw. Kundendatenbank pflegen
- abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder motivierte Bewerber mit Potential
- Kenntnisse in Gästebetreuung, Hotelempfang und Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe), im Erteilen von Auskünften und Telefondienst sowie in Büro- und Verwaltungsarbeiten
- Ganzheitliches Denken, Organisationsfähigkeit, Zuverlässigkeit, selbstständiges Arbeiten, Kundenorientierung
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis: ein sicherer Arbeitsplatz in einem modernen, wachsenden Unternehmen
- Bezahlung nach Tarifvertrag: attraktive Gehälter und tariflich gesicherter Urlaubsanspruch sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 39h Arbeitswoche: bei einer Vollzeitstelle
- Digitale Arbeitszeiterfassung: transparente Abrechnung Ihrer Arbeitszeiten und Freizeitausgleich
- Mitarbeitervergünstigungen: Sonderkonditionen bei namhaften Anbietern
- Kostengünstige Mitarbeiterverpflegung: abwechslungsreiche Gerichte gekocht durch das Küchenteam
- Mitarbeiterrabatte in allen Hotelbereichen: Übernachtungen, Restaurant, Beachbar, Weserdomes
- Firmenfitness: Trainieren Sie in dem Fitnessstudio Ihrer Wahl mit einem Arbeitgeberzuschuss von 50%
- Mitarbeiterparkplätze und zentrale Lage: Parken direkt am Hotel
- Arbeiten in einem motivierten kollegialen Team: in einem wertebasierten Arbeitsumfeld