Jobbeschreibung
Bei Meliá Hotels & Resorts setzen wir unsere Seele und unsere Leidenschaft in alles ein, was wir tun, damit unsere Gäste ein einzigartiges Erlebnis erleben können, voll von der Wärme und Gastfreundschaft, die für unsere spanische Herkunft so typisch sind. Wenn Sie ein Auge fürs Detail haben und sich jeden Tag in einem Umfeld verbessern wollen, das sich durch seinen persönlichen Kundenservice auszeichnet, wenn Sie gerne für eine stilvolle Stadt- oder Freizeithotel-Marke arbeiten, wenn Sie Teil eines Teams von Menschen sein wollen, die sich leidenschaftlich für das, was sie tun, einsetzen.... Dann gehören Sie zu Meliá!
Verstärken Sie unser Reservierungsteam in einer Cluster Funktion für das INNSIDE und das Hotel Wolfsburg Centrum Affiliated by Melia.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Proaktiver Verkauf der Zimmer von beiden Wolfsburger Häusern
- vertrauensvoller Ansprechpartner für unsere Gäste
- arbeiten mit der Hotel- Software OPERA
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen inklusive Schreiben von Bestätigungen
- Professioneller Umgang mit dem Beschwerdemanagement
- Sie bearbeiten die Onlinebuchungen und arbeiten eng mit dem Front Office Team zusammen
- Pflege der Systeme mit Unterstützung des Reservierungsleiters sowie führen Preischecks
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbarer Abschluss
- Sie konnten bereits erste Berufserfahrungen am Empfang oder in der Reservierung sammeln
- Idealerweise haben Sie schon mit OPERA gearbeitet
- Sie verfügen über gute Englischkenntnisse und beherrschen das MS Office Paket sicher
- Sie verstehen sich als Dienstleister und können gut mit den verschiedensten Gästetypen umgehen
- Sie sind teamfähig und kommunikationsstark
• professionelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• ein fachlich starkes & freundliches Team
• Teamevents und weitere interne Veranstaltungen
• eine leistungsgerechte Vergütung
• Vergünstigungen in Meliá Hotels weltweit für Mitarbeiter, Family & Friends
• perfekte Verkehrsanbindung
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