Jobbeschreibung
Bei der Würth IT können alle ihre individuellen Talente zeigen. Genau so individuell entwickelt der Bereich Workplace Solutions Lösungen für den Arbeitsplatz. Mithilfe von IT-Support erschaffen wir eine neue Arbeitswelt mit flexibler Arbeitsgestaltung inklusive effizienter Nutzung von Büroflächen. Dazu gehören maßgeschneiderte Hardware und innovative Systeme, anpassbare IT-Arbeitsumgebungen sowie individuelle Softwarelösungen. Eine hohe Kundenzufriedenheit und die stetige Verbesserung des Kundenservice runden unseren Bereich ab.
Für unseren Standort in Künzelsau-Gaisbach bei Heilbronn, inkl. Mobile Working, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als
Administrator:in Mobile Devices (MDM) (m/w/d).
Mal hört man zu, mal gibt man Antworten. Und manchmal führt nur die richtige Frage zur optimalen Lösung. Service und Support haben viele Gesichter und bieten so einige spannende Aufgaben für dich. Du:
- verwaltest iOS und Android-Endgeräte mit Microsoft Intune.
- verantwortest die Sim-Kartenverwaltung und -Ausgabe und die Geräte-Inbetriebnahme (national und international)
- bindest Apps in die bestehende Systemlandschaft ein und bist Ansprechperson für App-Verantwortliche im Würth-Konzern.
- planst Rollouts, lieferst mobile Endgeräte an Endanwender aus und führst Projekte durch.
- erstellst Anleitungen und Supportanweisungen für mobile Endgeräte und gibst Inbetriebnahme-Schulungen.
- übernimmst den 1st, 2nd und 3rd Level Support für iOS- und Android Mobilgeräte - vor Ort, remote und am Service Counter in Künzelsau-Gaisbach.
Du kommunizierst gerne mit Menschen, bist zuverlässig und löst gerne technische Probleme? Wenn du auch noch folgende Punkte mitbringst, kannst du in unserem Team Teil der Lösung werden. Du:
- bist stolz auf deine Kenntnisse mit IOS und Android und der dazugehörigen Hardware.
- hast bestenfalls eine erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemkaufmann) oder eine gleichwertige Aus- /oder Weiterbildung oder bist affin im MDM Bereich und suchst einen Quereinstieg in die IT.
- bist daran Interessiert, punktuell an (inter)nationalen Reisen teilzunehmen.
- besitzt (sehr) gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse, um die Hardwareausgabe und Einweisung auf Deutsch und Englisch zu begleiten.
- hast bereits Erfahrung im Support.
Support ist keine Einbahnstraße. Darum profitierst auch du in unserem Team von zahlreichen Benefits. Wir bieten dir:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobile Working (in der Regel 3 Tage pro Woche)
- 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeitbeschäftigung, bei verringerten Arbeitstagen anteilig)
- Variable Vergütung
- Workation (bis zu 30 Tage pro Jahr, in ausgewählten Ländern)
- Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit)
- Moderne Arbeitsmittel
- Onboardingtag und individuelles Einarbeitungsprogramm
- Regelmäßiger Obsttag an den meisten Standorten
- Möglichkeit zur Teilnahme am Fit mit Würth Gesundheitsmanagement (Wellpass, 7Mind & Lifesum)
- Gesundheitstage mit kostenloser Beratung von medizinischem Fachpersonal
- Angebot von Betriebssportgruppen an ausgewählten Standorten
- Lauftreff unter Mitarbeitenden an ausgewählten Standorten
- Karriereprogramme und -perspektiven
- Betriebliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. in der Akademie Würth
- Unterstützung bei externen Weiterbildungen
- Interne Führungskräfteweiterbildung durch die Würth Business Academy
- Flache Hierarchien & eine wertschätzende Firmenkultur
- Mitarbeitenden- und Kulturevents
- Vergünstigungen (Mitarbeitenden-Shop, Corporate Benefits)
- Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke an den meisten Standorten
- Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm
- Treueprämie, Geburts- und Heiratsbeihilfe, Jubiläumszuwendungen
- Erstattung von Umzugskosten unter bestimmten Voraussetzungen
- JobRad und JobTicket
- Angebot der Betriebskrankenkasse Würth