Jobbeschreibung
Die Novoferm Riexinger Türenwerke GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Novoferm-Gruppe, einem international führenden Unternehmen für Tür- und Torlösungen sowie Verladesystemen. Die Novoferm-Gruppe bietet intelligente Lösungen mit innovativen Technologien und maßgeschneiderten Services aus einer Hand für den privaten, gewerblichen und industriellen Einsatz. Als dynamisches, international agierendes und finanzstarkes Unternehmen im Bereich der Industrielösungen für Türen sowie Brand- und Rauchschutz, zeichnet sich die Novoferm Riexinger Türenwerke GmbH durch innovative Lösungen und einen ausgesprochen hohen Kundennutzen aus.
Für die Novoferm Riexinger Türenwerke GmbH besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Position als
Leiter Qualitätsmanagement/Head of Quality Management ( m/w/d)
an unserem Standort in Brackenheim oder Dortmund.
- verantworten Sie die Entwicklung und Umsetzung der Qualitätsstrategie, insbesondere die Führung und kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems (QMS) gemäß ISO 9001.
- übernehmen Sie das Reklamationsmanagement einschließlich der Bearbeitung und Analyse von Kundenreklamationen sowie der Einführung von Korrekturmaßnahmen mittels etablierter Qualitätsmethoden (z.B. 8D-Report).
- treiben Sie die Digitalisierungsoffensive am Standort wie z.B. Entwicklung und Visualisierung von KPIs über PowerBI voran.
- verantworten Sie die Anwendung und Schulung von Qualitätsmethoden wie PDC, Ishikawa und statistischer Prozesskontrolle (SPC), um die Produkt- und Prozessqualität kontinuierlich zu verbessern.
- übernehmen Sie die Planung und Durchführung von internen und externen Audits zur Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und gesetzlichen Vorgaben.
- obliegt Ihnen die Führung und Weiterentwicklung des Qualitätsteams, Coaching der Mitarbeiter und Sicherstellung der persönlichen Weiterentwicklung in den Bereichen Reklamationsmanagement, Fehleranalyse und Qualitätssicherung.
- erstellen Sie regelmäßige Qualitätsberichte und Kennzahlen für die Geschäftsführung inklusive der Teilnahme an Managementmeetings zur Darstellung der Qualitätslage im Unternehmen.
- stellen Sie eine enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und der Produktion sicher, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und mögliche Qualitätsprobleme zu erkennen und zu beheben.
- ein abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Qualitätsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation.
- mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement und im Reklamationsmanagement sowie in der damit verbundenen Ursachenanalyse.
- Erfahrung im Umgang mit Qualitätsmethoden wie PDCA, SPC, Ishikawa und 8D-Report.
- starke analytische Fähigkeiten, Durchsetzungsstärke und Spaß daran, das eigene Team weiterzuentwickeln.
- Führungserfahrung und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu entwickeln.
- sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten im Team.
- sicherer Umgang mit relevanten ERP-Tools und MS Office.
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Einsatzbereitschaft und Agilität.
- eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem agilen, wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen.
- eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung nach Metalltarif.
- eine fachkundige und umfassende Einarbeitung.
- kurze Kommunikations- und Entscheidungswege durch flache Hierarchien.
- ein angenehmes und teamorientiertes Arbeitsumfeld sowie eine mitarbeiterorientierte Firmenkultur.
- Freiräume, um eigenverantwortlich zu agieren und Verbesserungen zu realisieren.