Jobbeschreibung
Die Gewobag steht als bedeutende Berliner Wohnungsbaugesellschaft für „Die ganze Vielfalt Berlins“. Mit über 74.000 Wohnungen zählen wir zu den größten Immobilienunternehmen bundesweit. Unser Immobilienbestand wächst und steht für die Vielfalt der Stadt. Soziale Quartiersentwicklung, Klimaschutz und wirtschaftliches Handeln sind uns bei der Entwicklung zukunftsorientierter Konzepte wichtig. Über 750 Mitarbeiter (w/m/d) engagieren sich für hohe Servicequalität und Kundennähe und sind ebenso Teil dieser Vielfalt. Im Team wollen wir unseren Erfolg ausbauen und die Gewobag modern weiterentwickeln.
Wir suchen ab sofort in unseren Bereich Operations für unsere spandauer Bestände eine-/n
Kundenberater Bestand (w/m/d) Immobilienkaufmann oder Wohnungsverwalter
Die Stelle ist ab 01.04.2025 voraussichtlich für ein Jahr im Rahmen einer Mutterschutz-, Elternzeitvertretung befristet zu besetzen.
- Mietermanagement: du übernimmst die Betreuung unserer Mieter und Kommunikation mit internen Fachabteilungen, Dienstleistern und ggf. Behörden. Zudem bist du für die Mieterauswahl, die Vertragsverhandlungen und den Abschluss von Mietverträgen verantwortlich und entscheidest über genehmigungspflichtige Mietvertragsänderungen. Bei Kündigungen führst du die Vorabnahmen durch und leitest entsprechende Maßnahmen ab.
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Bestandsmanagement: du erstellst die Aufträge zur Wohnungsinstandsetzung, beauftragst die Dienstleister und nimmst nach der Instandsetzung die Leistungen ab. Außerdem begleitest du Modernisierungsmaßnahmen und größere Instandsetzungsmaßnahmen sowie die Mieterbetreuung und verantwortest ggf. auch die Umsetzung der Mieter. Im Zuge dessen solltest du die Maßnahmen im Rahmen der Verkehrssicherheit im Blick haben und diese veranlassen. Zudem steuerst du Dienstleister im infrastrukturellen Management (Hauswarte, Grünpflege etc.)
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Auftrags- und Schadensmanagement: du prüfst die vertragsgemäße Nutzung der Objekte und ggf. enstandene Schadensersatzansprüche sowie die termin- und qualitätsgerechte Umsetzung von Arbeiten der Dienstleister. In Zusammenarbeit mit dem Forderungsmanagement beauftragst du Räumungen und begleitest die Durchführung.
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Effiezienzsteigerung & Datenpflege: du erarbeitest Vorschläge zu Instandhaltungs-, Investitions- und Quartiersentwicklungsmaßnahmen zur Verbesserung der Rentabilität, pflegst die Stammdaten in SAP und hast die Möglichkeit spannende Sonderprojekte zu übernehmen.
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, möglichst Immobilienkaufmann/-frau oder eine anforderungsbezogene Ausbildung und einschlägige Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft
- Gute MS-Office und SAP-Kenntnisse
- Eine hohe räumliche und zeitliche Flexibilität
- Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Erfahrungen im Umgang mit Mietern, ausführenden Firmen, Behörden und Institutionen
- Eine hohe Zahlen- und Steuerungsaffinität
- Die Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme (DB-I-Verantwortung/ Bestandsrentabilität, Planungsverantwortung) und zu projektorientiertem Arbeiten
- Ein ausgeprägtes Organisationsvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise
- Die Bereitschaft, sich weiterzuentwickeln und weiterzubilden
- Deutschkenntnisse mit Niveau C
- Ein moderner Arbeitsplatz im „Herzen“ Berlins an der Spree
- Eine gute und faire Vergütung sowie eine betriebliche Altersversorgung im unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Familienfreundliche Arbeitsbedingungen
- Gleitzeit, i.d.R. ein flexibles Arbeitszeitkonto,
- 30 Tage Urlaub und 2 Tage bezahlte Freistellung am 24.12. und 31.12.
- die Möglichkeit mobil oder im Homeoffice zu arbeiten
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche und individuelle Weiterbildungs- und Coachingvereinbarungen
- Viele „Inhouse“ Sportkurse, Urban-Sports Mitgliedschaft, Unternehmensevents und Bereitstellung von Fahrrädern/Autos für Dienstfahrten
- Die Möglichkeit die Gewobag in Projekten u.a. zur sozialen und nachhaltigen Stadtentwicklung mitzugestalten
- Rabatte bei Mitgliedschaften u.a. bei Fitnesscenter und LPG, kostenloses Kaffeeangebot