Jobbeschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Front Office Supervisor (m/w/d) zur Erweiterung unseres Teams in unserem Hotel
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Dein Lächeln ist ansteckend und mit deiner positiven Art reißt du dein Team mit?
Du behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf?
Als Gästeversteher:in erfüllst du jeden Wunsch und findest für jedes Problem eine Lösung?
- Empfang und individuelle Beratung von Gästen
- Leitung der jeweiligen Schicht
- Einarbeitung neuer Empfangsmitarbeiter/innen
- Check in und Check out
- Annahme und Bearbeiten von Telefongesprächen
- Bearbeitung und Beantwortung von E-Mails
- Erstellen von Angeboten und Reservierungsbestätigungen
- Enge Zusammenarbeit mit unserer zentralen Reservierungsabteilung in Amsterdam
- proaktive Kommunikation innerhalb des gesamten Hauses
- Kassenführung und Abrechnung
- Bearbeitung von Checklisten
WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG, WENN DU...
- Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Idealerweise fachspezifische, abgeschlossene Ausbildung
- Kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit
- Teamfähigkeit und hohe Motivation
- Führungserfahrung und Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ein sympathisches und gepflegtes Erscheinungsbild
- Flexibilität
- eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sehr netten, professionellen und internationalen Team
- angenehmes, wertschätzendes und familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
- faire und rechtzeitige Dienst- und Urlaubsplangestaltung
- größtmöglichen Handlungsspielraum, um dein Talent und Initiative zu zeigen
- onboarding
- Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
- ob Vollzeit oder Teilzeit .....deine Work-Life-Balance ist uns wichtig!