Jobbeschreibung
Der Flughafen München zählt zu den erfolgreichsten Airports der Welt. Verantwortlich dafür sind rund 9.000 Mitarbeiter:innen, die in den unterschiedlichsten Bereichen täglich ihr Bestes geben. Das M ist einzigartig, als Flughafen, als Unternehmen und als Arbeitgeber. Werde Teil unserer Flughafenfamilie und tauche ein in die faszinierende Welt der Luftfahrt.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als
Flughafen System- und Prozessanalyst (w/m/d)
Die Stelle ist im Fachbereich Produkt- und Performancemanagement Airside Operations in Voll- oder Teilzeit (min. 32 Stunden/Woche) zu besetzen.
Du brennst für die Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen? Als System Process Analyst (w/m/d) wirst du eine zentrale Rolle in unserem Team einnehmen und kannst aktiv dazu beitragen, Abläufe in verschiedenen Bereichen zu revolutionieren! Nutze moderne Tools wie Process Mining, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen und innovative Lösungen zu entwickeln, die echte Veränderung bewirken. Werde Teil unserer dynamischen Teams und gestalte mit uns die Zukunft!
- Du bist verantwortlich für die Prozessaufnahme sowie die systemische Analyse von Geschäftsprozessen und Reports in enger Zusammenarbeit mit den Operational Data Analysten (w/m/d) und vielen verschiedenen Systempartnern. Dabei erkennst du Muster und Trends frühzeitig, insbesondere unter Berücksichtigung von vor- und nachgelagerten Prozessen sowie systemweiten Faktoren.
- Du definierst Kennzahlen und prüfst Auffälligkeiten in Berichten sowie bei KPIs/PPI/SPO auf systematische Ursachen und deren Relevanz für die Unternehmensziele.
- Du nutzt u. a. Process Mining und andere moderne Analysewerkzeuge wie SAC, um Daten aus verschiedenen Quellen zu extrahieren, zu visualisieren und zu interpretieren, um gezielte Ursachenanalysen durchzuführen.
- Du identifizierst Potenziale zur Verbesserung der Performance und Prozesseffizienz, -qualität und -compliance und entwickelst sowie implementierst passende Optimierungsmaßnahmen in Abstimmung mit den relevanten Fachbereichen und Systempartnern. Dein Fokus liegt dabei auch immer auf der Einführung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP).
- Du erstellst aussagekräftige Berichte und Präsentationen, um deine Analyseergebnisse, Empfehlungen und Maßnahmen verständlich an interne und externe Stakeholder zu kommunizieren.
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich MINT oder Wirtschaftswissenschaften.
- Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Prozessanalyse mit und verfügst über fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Process Mining Tools und hast solide Erfahrung mit statistischen Methoden.
- Du bist in der Lage, komplexe Muster und Trends aus Daten und Prozessen zu erkennen und diese in verständliche Grafiken und Berichte zu übersetzen.
- Du hast idealerweise nachgewiesene Expertise im Bereich Flughafenbetrieb und Aviation.
- Du bringst eine bereichsübergreifende Denkweise sowie diplomatisches Geschick mit und überzeugst durch exzellente analytische Fähigkeiten sowie hohe Zuverlässigkeit.
- Und zuletzt überzeugst du mit deinen fließenden Deutsch- und sehr guten Englischkenntnissen, besitzt einen Führerschein der Klasse B und bist mit einer gesetzlich vorgeschriebenen Zuverlässigkeitsüberprüfung einverstanden.
- Tarifliche und übertarifliche Leistungen, wie Jahressonderzahlung, Fahrtkostenzuschuss und betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit und Mobile-Office
- 30 Urlaubstage pro Jahr (bei einer 5-Tage Woche)
- Verpflegungszuschuss in Kantinen und Restaurants am Flughafen
- Außergewöhnliche Veranstaltungen wie Sommerfest, Wintermarkt und Teamevents
- Vergünstigte Reiseangebote und internes Reisebüro
- Attraktive Angebote von starken Marken über Corporate Benefits